苹果iPhone 12系列智能手机已经上市半个多月,市场反应热烈,甚至在某些网购平台上出现卖断货的情况。然而随着越来越多的网友拿到手机后,网上也曝出iPhone 12各种问题,其中信号问题是被网友吐槽最多的地方。

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有网友表示,刚购买的iPhone 12信号经常丢失,重启才可以恢复正常,每天都要重启好几次手机,已经严重影响使用。

遇到这种情况的网友不在少数,在各大社交平台上,每天都有不少网友吐槽苹果的信号问题。比如一位网友在其朋友圈表示,刚花7599元,在苹果官网购买的iPhone12(256G)手机,10天内至少8次彻底没信号,不得不多次通过重启或还原网络设置的方式,来恢复信号。

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最近,有一位苹果用户终于不堪忍受,找到苹果官方客服,希望其给一个说法。不过结果并没有让这位网友满意。苹果官方客服称,可能是软件冲突和间歇性问题,暂时还没收到是硬件问题的通知,建议重新拔插SIM卡,查看并更新运营商设置,将初始系统更新到iOS 14.2 版本,如果实在不行再尝试其他方法。

不过不吐槽一下苹果客服,不管你的手机遇到什么问题,他们的常规操作就是建议用户重启、恢复出厂设置、升级系统等等。然而并不能实际解决用户的问题。

对于苹果iPhone的信号问题,其实已经存在很长一段时间,但苹果一直都没有解决。当年苹果iPhone 7“信号门”事件在网上闹得沸沸扬扬,许多媒体将问题的根源归结为苹果公司在iPhone 7手机上采用了分别来自英特尔和高通两家所制造的LTE模块。

有外媒经过测试后发现,一般使用场景下,高通基带版iPhone 7的表现比英特尔基带版好30%。而且在信号比较弱的情况下,高通基带版更是比英特尔基带版好75%。

在此之后,网络上就出现了大量声讨英特尔基带的声音。近几年的iPhone XS、iPhone 11系列全系都采用英特尔基带,而信号问题依然如影随形,这更加深了网友对英特尔通信水平的质疑。然而今年iPhone 12系列已经全系回归到高通骁龙X65基带,信号问题依然存在,甚至有变本加厉的趋势。

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有行业人士推测,如果iPhone 12系列信号真的存在问题,应该跟高通X55基带没有太大关系,因为这是一款比较成熟的产品,大部分安卓旗舰手机也采用这款基带芯片。

面对iPhone 12信号差的问题,有网友表示:“建议换华为手机,绝对能解决这个问题。”在信号问题上,在通信行业积累数十年的华为确实非常有话语权,不少评测人在对比华为Mate40系列和苹果iPhone 12系列的信号后都一致认为,华为手机的信号问题确实比iPhone好很多。

与其他手机品牌使用高通骁龙基带不同,华为手机采用的是自研基带芯片巴龙系列,不过这并不是华为手机信号好的唯一原因。

华为手机的信号为什么好?

影响手机好坏有一个重要的地方就是手机通信优化,需要在不同的场景中不断地测试各种情况,找到每个可能影响信号的问题并解决,这是一件费时费力还费钱的工作。

此前华为手机产品线副总裁李小龙在社交平台上向网友解释为什么华为手机通信性能这么好?

李小龙说:“普通人打电话有一两秒声音断续/丢字可能觉得是很正常的现象,但对于华为工程师来说就是大问题,必须找出问题根因并解决掉。”

他公布了一份华为内部测试线路信号的通报,内容非常详细,细致到在某某路段的信号具体如何好或者差,问题原因分析及如何改进。

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这种通信优化工作非常繁琐,几乎没有手机厂商愿意做这种工作。现在的手机市场大家都在比拼参数性能、拍照水平、屏幕、扬声器甚至是马达,很少有人会注意到信号问题,然而手机最重要的功能就是通信。因此李小龙说:“全世界的手机公司里可能只有华为有能力也有意愿做这类苦逼和看起来没多大价值的事情了。 ”

说回苹果iPhone 12,其实问题远不止信号,实际上iPhone 12的续航问题也令人印象深刻。今年苹果iPhone 12全系支持5G网络,但是阉割了电池容量,这导致iPhone 12的续航问题比较突出,特别是在5G网络下。

在我看来,售价超过7000,甚至上万的iPhone 12系列连最基本的通信功能都不能满足消费者,实在是不应该。况且苹果公司的利润奇高,基本占据了全手机行业的70%左右,没有道理省略手机通信优化等工作。