王先生的卡未离身，余额却发生了变动，结果发现银行卡在印尼被盗刷了上百笔，金额多达3.5万元。北青-北京头条记者11月9日获悉，北京通州法院近期审结一起案件，最终判银行赔偿王先生卡内资金损失。
储蓄卡被盗刷 法院判决银行赔
王先生春节前去菲律宾旅游，回国后遇上疫情在东北老家待了一段时间回京上班。因隔离所需，王先生拿自己的储蓄卡去小卖店购买必需品，付款时发现储蓄卡竟然没钱了。王先生赶紧查询发现该卡竟然在三天前至当日在印度尼西亚被盗刷了上百笔，金额多达3.5万元。王先生赶紧进行了吞卡操作并报警，在隔离期满后王先生拿着公安机关出具的立案通知书前往某银行，要求某银行对盗刷款项予以赔付，某银行不同意赔付。后王先生诉至法院，要求银行对其被盗刷的损失予以赔付。
法院审理认为，双方存在合法有效的储蓄存款合同关系，某银行有保障王先生储蓄卡账户内存款安全的合同义务，涉案储蓄卡在印度尼西亚被盗刷，而王先生又证明了当时其本人在国内并持有涉案储蓄卡。王先生在发现其储蓄卡账户被盗刷后，在ATM机上进行了吞卡操作，并到公安机关报案。某银行未尽到谨慎审查的义务，致使王先生的权益受到损害，在没有证据证明王先生存在过错的情况下，某银行应承担赔偿王先生卡内资金损失的责任。故判决支持王先生的诉讼请求。
法官提示：如何防范银行卡被盗刷
对于持卡人而言：1、最重要的是要保管好自己的个人信息，尤其是身份证、银行卡号查询密码和交易密码等重要信息；2、提高防欺诈意识，若接到涉及钱款、验证码等的电话、短信尤其是带有链接的短信等，不要轻易点开，要及时向银行客服核实相关信息；3、养成良好的用卡安全意识，刷卡消费过程中，要尽量保证卡片在视线范围内，留意刷卡次数；4、一旦发现银行卡被盗刷，应及时进行刷卡或吞卡操作，证明卡未离身，随后挂失，联系公安机关报案。
对于银行而言：1、推广芯片卡的使用，同时对于磁条卡客户有针对性地进行风险提示，建议客户开通余额变动的短信提醒，第一时间发现盗刷问题；2、发现存在银行卡盗刷情况时，及时冻结账户，留存证据，降低客户的存款损失，为案件事实的查明及刑事案件的侦破提供支撑；3、加强对提高金融消费者风险意识的宣传，在业务开展中，可通过采用能足以引起客户注意的文字的特别注意条款、合理设置测试项目，提高客户对金融风险和自身风险承受能力的认识。
文/北青-北京头条记者 叶婉