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↑产业带数字化转型研讨会现场。

后疫情时代,珠三角制造业信心如何?政府和平台如何助力产业集群转型创新?外贸工厂如何推动自身数字化转型?如何看待直播带货的机遇与挑战?

10月29日,南方都市报举行“寻找内循环新动能·产业带数字化转型的道与术研讨会”,作为“南都智库沙龙”系列活动之一,活动邀请广东省工业和信息化厅、广州各区/镇政府领导、产业带企业负责人、行业协会负责人、电商/直播平台代表、产业经济专家等齐聚,就产业带商家在疫情背景下的应对之策、增长之道,以及就如何提升长期抗风险能力展开探讨。

同日,南方都市报启动“产业带十大爆款”、“产业带数字化十大创新案例”征集评选,评选结果将在12月底的南都年度智库产品发布周上揭晓。

珠三角产业带“花式”转型

2020年,突如其来的疫情打乱了很多人的生活、工作,珠三角的产业带商家也无一不在思考转型方向。

“在工厂人工等成本水涨船高的情况下,企业要继续生存,只能靠智能化的转型方式去改变自己。”广州市隆卓皮具有限公司总经理黄海锋在研讨会上称。“目前为止我们在智能设备上的投入还是卓有成效的,也希望能带动行业继续前行。”然而,智能化设备数千万资金风险并非所有工厂都有能力承担。对此广州盖特软件有限公司副总经理孙琳指出,“共享制造”或许可以解决箱包产业生产成本高企的难题,比如,成立设备共享中心,共建行业招聘平台解决用工问题等。“可以从包、料、人这三个维度,形成产业上、中、下游的协同,把内部和外部的协同效率提高,达到降本增效的目的。”

另一边来自广州美妆产业带的广东柏文生物科技股份有限公司(以下简称“柏文”)则蹚出了一条颇显另类的“网红工厂”之路。“我们不是传统代工厂,而是为品牌提供一站式供应链解决方案,包括帮客户思考营销玩法、调研客户需求、提供选品建议等。”柏文营销总监余晓虎称,目前其工厂的合作群体主要有三大类:MCN、网红供应链和直播达人。

与此同时另一批老牌制造业工厂在探索品牌之路。“我们很早就探讨过要不要做品牌的问题,但很长一段时间内家电卖场、专卖店等终端渠道成本高企,起步至少2000万投入,还不一定能看到效果。”佛山市悦慕智能生活电器有限公司(友多品牌创始人)李勇华称。疫情之下李勇华决定重启天猫旗舰店,主打母婴消毒柜产品,2020年7月上线的友多旗舰店目前月销售额已接近百万元。

在广州增城牛仔裤产业带打拼多年的龙若冰则早早开启了“内外贸双循环”的转型路径。“2017年前,公司外贸占比达90%,国内市场仅占5%—10%。2018年起,公司有意识加大外销转内贸,目前国内市场份额提升至25%。接下来我们的目标是内外销贸易各占比50%。”广州龙禅纺织服装有限公司执行董事龙若冰称,目前其国内电商已组建了十几人的团队,公司业务正在实现从生产加工到工贸一体,从国内电商到跨境电商的全方位覆盖。“多条腿走路,多渠道销售,为了更好地抵抗风险。”

“整体来看产业带商家的转型包括平台化、品牌化、数字智能化。”广东省体制改革研究会执行会长彭澎总结称。“原来很多外贸企业都是没有内销,也没有自己品牌的,现在大家终于开始塑造品牌了,品牌是增加产品附加值的重要方向。”

政府、平台助力产业带集群创新

除了企业自身的创新求变之外,政府和电商平台同样为产业带商家的数字化转型提供了强劲助力。

“截止到目前,我省已经累计推动了超过1.3万家工业企业运用互联网技术实施数字化转型。”广东省工业和信息化厅工业互联网处相关人士介绍,广东有400多个产业集群,产业集群是广东产业发展的重要特征。从去年开始,省工信厅聚焦特色产业集群,探索制造业数字化转型的新模式。

截止到目前,家电、模具、注塑、装备、消费品等行业,有一批优秀的数字化转型服务商已立足产业集群开展服务了。

据广州市花都区狮岭镇副镇长陈璋恒介绍,狮岭镇政府方面已展开数字化转型试点工作,内容主要有:打造共享的制造中心,以便提高效率节约生产成本;打造直播基地助推终端销售。据介绍,花都区已出台电商直播政策,包括引进和培育头部网红、MCN机构等。

“我们预计在今年12月份动工建造狮岭时尚制造产业园,以提升工厂形象和档次,与此同时政府根据企业的税收、产值、运营情况等各方面指标评定出28家龙头企业和133家重点企业,为企业提供精准高效化服务。”陈璋恒称。

另一边,广州市增城区科工商信局工业科科长谭红波表示受疫情影响,新塘牛仔出口市场受到影响。“今年以来我们组织了多场直播带货活动,包括新塘与阿里巴巴合作等,我们希望培养出一批有竞争力的企业,并打造相关的直播基地;其次是以销售为中心带动产业生产,打造优秀的天猫店铺,从而带动区域产业发展。”

“广州市作为全国乃至全球最核心的产业基地,拥有着巨大的生产制造优势。阿里也一直在思考如何更好推进当地产业的数字化升级。”阿里巴巴淘宝属地运营部业务总监韩科表示,阿里将通过以下方面助推广东产业带的数字化升级:在广州成立商家服务中心,并逐步升级为传统制造业数字化转型升级的示范基地,主动挖掘产地实力企业,为传统企业提供入驻淘宝天猫优惠政策和绿色通道支持等。

“始于主播,终于供应链”

在各产业带积极进行数字化转型的过程中,今年大热的直播带货成为了各企业运营模式创新的手段之一。不少传统工厂也不再局限于生产制造环节,而是乘“风口”之势,发挥自己供应链资源优势,为品牌、主播等提供不止于产品的解决方案。

柏文营销总监余晓虎在圆桌讨论中提到,柏文作为一家美妆代工厂,目前的合作客户不再局限于品牌方,而是将触角更多地伸向了MCN机构、直播达人,为他们提供一站式供应链解决方案,同时也会根据直播平台的不同属性定制不同的营销方案。

余晓虎认为,直播电商无论如何变化,高性价比的选品才是打动消费者的关键,“直播带货始于主播,但终于供应链”。

另一边,佛山尚夏视觉负责人严盛表示,相比于图文和短视频,直播电商的确为消费者带来了更直观的产品体验感,能让信息实时触达。但不可忽视的是,目前直播带货对某些特定品类如家具产品依然有一定局限性。“相比于美妆、食品这类能快速做下消费决策的商品,家具类目决策链条比较长。”未来,如何在直播带货红利期抓紧时间搭建起这类商品的直播场景,是严盛认为目前需要思考的问题。

翼播淘宝直播基地产品总监林伟军在进入直播行业前,不但拥有十年的品牌方从业经历,还在后来从事过电商。对于上述提到的直播电商的红利和局限性,他认为针对产业带,直播带货更像是产品的展示窗口,操盘人并不是单纯地卖货,还需要具备一定的运营能力。“现在的消费者对知名品牌的感知都开始淡化,产品才是触动消费者心智的关键。”他认为,在当下数字化转型的时代,互联网的发展走向一定程度上也决定了企业“往哪儿走”,要懂得顺势而为。

而在“顺势而为”的发展道路上,澄海的玩具产业带可谓是代表性案例。业内素有“世界玩具看中国,中国玩具看澄海”的说法。澄海电商产业协会执行秘书长林铎介绍,澄海玩具产业发展30多年以来,一直都是以外贸出口型企业为主,受今年疫情影响,不少企业生存困难。协会作为企业和平台的桥梁,在积极推进企业对接平台,并且通过跨境电商“走出去”,协助他们更好“触电”。

据了解,澄海玩具产业带在今年开始也尝试了不少直播,而悦嘉传媒内容运营部总监陈育彬也提到,早前与澄海的玩具企业合作直播时,对直播带货及时反馈,玩具企业依据消费者的反馈改良出用户真正需要的产品,销量便开始持续攀升。

而与上述各企业不同的是,广州市珂迪兹皮具有限公司在尝试直播带货之余,还在短视频带货上开辟出了一番新天地。该公司总经理陈亮表示,中小型企业想与头部主播合作比较困难,而短视频带货的消费者更加专注,过程中可以避免过多的比价环节。“我们现在和很多拥有自由品牌的网红达人合作,很多网红都苦于找不到供应商,现在还解决了我们订单量的问题。”与许多企业一样,陈亮表示未来数字化转型过程中希望能尝试B端业务,不会“为了带货而带货”。

采写:南都记者 马宁宁 徐冰倩 贺蓓 汪陈晨 徐劲聪 实习生 谢绿露

统筹:甄芹 贺蓓 关健明

执行:贺蓓 石力 王欣 田爱丽

设计:张许君

摄影:南都记者 梁炜培