来源：人民网-天津频道

“对纳税人的服务贯穿在我们税务工作的各个环节，不止政策辅导要做好，内部流转的各个环节也要规范、高效。”天津市宁河区税务局工作人员在参加完该局票证管理、退税办理培训后说。

为给纳税人提供更加便捷优质的服务，进一步规范票证和退税管理，该局于近日举办票证和退税办理专项内容培训，为各办税服务厅票证管理员及负责退税受理业务的工作人员详细讲解了税收票证管理的制度规定，进一步强调了退税流程的规范性和办理的时效性。

据了解，该局一直以来认真落实各项税费优惠政策和便利服务举措，致力于提高纳税人满意度。组织内部政策培训，确保干部第一时间吃透政策规定。加强外部辅导，主动深入走访企业，问需求，送政策，给建议，帮助企业解决难点、堵点。创新宣传方式，通过视频、电话等方式为重点企业提供“点对点”精准辅导，利用微信公众号平台为纳税人和缴费人答疑解惑，让减税降费政策直达市场主体。

“我局将继续规范管理，持续完善服务举措，精准落实税收政策，畅通渠道、简化流程、提升速度，不折不扣地落实好减税降费政策。”该局负责人表示。