10月27日，合肥轨道公司在12345政府服务直通车回复网友时表示，为方便乘客对出入口辨识，减少老年人等乘客识别带来的不便，从3号线开始车站出入口标注统一用数字表示，后续我司将适时完成对1、2号线出入口标识的更改。具体如下：
网友留言：据悉由于有市民认为地铁站出入口用字母标识不方便老年人辨认，他们以此为由要求后续线路车站的出入口采用数字标识以方便老年人辨认。本人对此表示不认同和坚决的反对。首先老年人不认识字母的想法纯粹是主观臆断，缺乏事实依据。实际上当代不认识字母的老年人数量微乎其微，不可能为了极少数老年人而去让大多数人迁就他们，其次，即使极少数老年人真的不认识字母，也不妨碍他们找到出入口，因为他们不需要把字母读出来，只需要能区别即可。我为什么坚决反对地铁出入口用数字标识呢，因为这会造成线路编号与出入口编号混淆，反而误导乘客。四个一线城市，只有上海是采用数字编号的出入口，其他三个一线城市地铁出入口都是采用字母编号。因此，我希望合肥轨道公司能认真调研仔细研究，地铁站出入口坚持用字母编号，切不可被少数错误民意误导而用数字编号。
合肥轨道公司回复：3号线及后续线路部分车站出入口较多，英文字母编号至字母L甚至更靠后，为方便乘客对出入口辨识，减少老年人等乘客识别带来的不便，从3号线开始车站出入口标注统一用数字表示，后续我司将适时完成对1、2号线出入口标识的更改。
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