文来源：零售圈（ID:retailsphere）
作者：祖龙
滴滴旗下首家社区生鲜店，橙心优选。
社区、生鲜、电商已经成为零售企业的必争之地。供应链，技术，履约，团队则成制约其发展的核心要素。
互联网巨头滴滴对于社区电商的攻势越来越猛。《零售圈》获悉，滴滴旗下全国首家社区生鲜实体门店--橙心优选在成都开业。
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从社区电商到线下实体
滴滴的新零售野心
《零售圈》了解到，滴滴旗下全国首家社区生鲜实体店位于成都高新区清凤时代城。这是橙心优选打造的全国首家创新型赋能合作店，主要供应蔬菜水果、肉禽蛋奶、米面粮油和日用百货等商品，以满足社区居民即时性、高频率的消费需求。
一方面，让橙心优选品牌通过更加接近社区的实体店与消费者接触，另一方面，作为“线上下单+线下提货”的社区电商（社区团购）模式，实体店（前置仓）的设置已经成为标配。这也是橙心优选发展过程中必经之路。此次实体店的开业，是橙心优选对于线下网点建设的探索与尝试，为日后全国复制打下基础。
供应链、商品品控和仓储配送体系被公认为社区电商发展的三个关键点，对于新入局的橙心优选来说，这三个能力都是其所欠缺的，因此实体店的卡也，可以认为是仓储配送体系的一部分。
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3个月，9省市
滴滴总裁柳青发文力挺橙心优选
滴滴总裁柳青微博截图
10月21日一大早，滴滴出行总裁柳青发布微博称“一大早看到了来自橙心优选团队写给产研和设计小伙伴的两封信，情真意切，想分享给大家感受一下。有这样的伙伴，还有什么可犹豫的呢？大家一起既往不恋，一路向前”。这种对于橙心优选团的的肯定，鼓励完全流露在字里行间。
其中，滴滴总裁柳青所转载的橙心优选内部信中提到，橙心优选产品及研发团队在国庆假期中“优化了62个系统问题”，团队经常加班至凌晨4点。
在人事方面，也是给了最强“技术”支持。10月21日，滴滴网约车平台公司CTO赖春波将调任橙心优选，负责产品技术，客服，仓配，品控以及履约体系建设。
《零售圈》了解到，橙心优选是滴滴旗下社区电商平台。与一般的社区团购模式一样，橙心优选采用“今日下单+次日送达+门店自提”的模式，向社区邻居们提供物美价廉的水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面粮油、日用百货等精选商品。
目前橙心优选的“邻居们”不仅仅可以通过微信小程序“橙心优选社区电商”进行直接下单，还可以通过滴滴独立开发的“橙心优选”APP进行下单。进入APP可以选择自己最近距离的提货点下单，每日0点到23点之间，邻居们在橙心优选小程序（APP）下单，次日即可在选定的自提点提货。
6月15日，橙心优选首站在成都落地，此后四个月内先后入驻四川、重庆、陕西、山东、广西、重庆、贵州、云南、河南、福建等9个省市，日订单量也持续攀高。9月11日，橙心优选川渝地区日单量突破50万，9月17日四川地区日单量突破55万，截至9月28日，橙心优选全国日单量突破280万单。
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互联网巨头为何纷纷加码
社区团购
2019年是生鲜电商的“大劫”之年，2020年是社区电商的“回生”之年。融资超过60亿，经营15年的易果生鲜的破产，似乎并没有给这个行业带来多少警示，新玩家的入局进行的如火如荼。沉舟侧伴千帆过，病树前头万木春。
互联网巨头对于零售的嗅觉最为敏感，除了传统互联网巨头BAT（百度、阿里、腾讯）战队的百度之外，新互联网巨头战队TMD(滴滴、美团、头条)、京东、苏宁、拼多多等在内的中国TOP10的互联网企业几乎全部加码社区团购，社区团购已经成为了继“直播带货”之外，今年最火的风口，没有之一。
社团团购是社区电商的一种迭代和演化模式，或者说是对于“订单方式”和“配送方式”的优化。当社区电商只有线上互动的简单场景，无法满足消费者更加“低价”、“快速”消费需求的时候产生的。它有几个特点：
1. 在社区最后一公里，不论是前置仓还是周边自提站，很近，很方便是其主要特点。 2. 预售制的“集单”模式，解决了两个问题，一方面解决了生鲜商品损耗问题（要多少，卖多少，送多少），另一方面解决了配送成本问题（一对多的配送模式，成本上优于到家模式）。 3. 商品品类集中在家庭食品、生鲜商品、日用爆品，是一种“大单量”、“高客单”、“高频次”的消费模式。
这三个特点符合零售“支付终端”的高频次、高客单、高黏性、高复购的需求，是兵家必争之地。阿里、腾讯、美团、京东、拼多多、滴滴都做了，字节跳动能不眼红，何况这不是眼红的问题，而是不进则退的问题。
阿里旗下盒马优选已经官宣成立，盒马社区团购背后的野心是盒马云超，社区团购预计11月率先在武汉开团。
美团狠砸700亿入局社区团购，推出美团优选，打出“千城计划”作战计划。
拼多多则是创始人黄峥带队、COO阿布统筹，还有五名来自创始团队的VP、联合创始人分管五大区。先后推出快团团和多多买菜。
钱多技术硬的腾讯则是“投投投”，拿下社团团头头部芙蓉兴盛，大举入局社团团购。
巨头布局社区团购情况
巨头 方式 品牌 阿里 投资 十荟团 腾讯 投资 兴盛优选、食享会 美团 自建 美团优选、美团买菜 拼多多 自建 多多买菜、快团团 盒马 自建 盒马优选，盒马云超 滴滴 自建 橙心优选
制表：零售圈
不论谁入局，不管谁杀入，社区、生鲜、配送效率、供应链都是目前零售赛道上绕不开的几个话题。
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