根据ICAO的DOC9835文件，管制员英语资质是管制行业的“敲门砖”。为解决管制员英语培训难题及提升AETS考试通过率，成都爱维译科技有限公司在基于“网络通信+人工智能+语音识别”技术下的“ICAO管制员英语培训及人工智能测评系统”，让管制员英语的学习、培训和测评工作变得更加智能化。
方案背景
《国际民航组织语言能力要求实施手册》（DOC9835），对管制员的英语水平提出了明确要求。在我国，根据民航局《关于管制员英语无线电通信能力的要求》（AC-66I-TM-2010-01），管制员的ICAO英语能力及其测试工作，是保障空管安全性的一项不可忽视的重要因素。
目前，民航管制员ICAO英语的自学、教学、模拟测试及培训管理缺失重要手段；管制员ICAO英语的自学和教学的课程内容不成体系，不规范；管制员ICAO英语缺乏系统的管理工具，无法将管制员的ICAO英语能力进行系统分析，跟踪。
基于此，为实现提升管制员ICAO英语水平这一目标，成都爱维译科技有限公司（以下简称：爱维译公司）根据行业现状，在基于“网络通信+人工智能+语音识别”技术下，研发了“ICAO管制员英语培训及人工智能测评系统”。通过系统的学习和测评，不仅能够帮助管理部门准确掌握管制员的ICAO英语水平的变化，而且，还能帮助提升在职管制员通过中国民航管制员英语等级测试（AETS）的成功率。
系统建设
ICAO管制员英语培训及人工智能测评系统（以下简称：管制员英语培训及测试系统）是针对新入职、在职管制员的岗前及在职ICAO管制员英语培训而量身定制的一套包括学习、培训、模拟测试及管理系统。
管制员英语培训及测试系统，包含3套课程软件+1套模拟测试软件。即：管制员英语测试考试指南学习软件、管制员ICAO特情英语课程软件、管制员英语无线电陆空通话课程软件和民航管制员英语等级测试模拟考试软件。
管制员英语培训及测试系统是根据管制员的ICAO英语水平的实际需求，按培训和测试的业务生命周期包含的过程进行量身定制。
应用情景
管制员英语培训及测试系统的建设可以面向各地区空管局、机场管制单位的新入职、在职管制员进行岗前及岗位ICAO英语培训，并根据ICAO管制员英语水平能力测评体系进行评估，并在此基础上，对管制员的ICAO英语培训及测试过程进行全程管理和跟踪。
系统优势
利用计算机、多媒体、声像、通信、网络、语音识别、人工智能等技术对管制员的工作现场情形进行真实模拟，并通过文本、音频、视频、图像、人机交互界面等多种形式营造了形象而生动的专业管制员英语演练环境，达到为实际管制工作应用而演练。
系统设计
管制员英语培训及测试系统根据管制员的ICAO英语水平的实际需求，按培训和测试的业务生命周期包含的过程进行量身定制，包含11个分系统：
a) 总控制台分系统；
b) 系统配置分系统；
c) 建制管理分系统；
d) 规则管理分系统；
e) 身份鉴权分系统；
f) 消息管理分系统；
g) 课程培训分系统；
h) 模拟测试分系统；
i) 语音识别分系统；
j) 行为记录分系统；
k) 统计分析分系统。
软件系统
管制员英语培训及测试系统采用分布式部署思想，使用分布式文件存储、分布式数据库、容器云服务平台，从而提高整个平台的稳定性和安全性，同时分布式文件系统提供文件加密功能，为资源文件提供更好的保护。
硬件系统
管制员英语培训及测试系统选择的硬件系统是由北京光环新网络科技股份有限公司运营的亚马逊存储服务系统Amazon Web Services（简称AWS）——经北京市公安局东城分局的信息系统安全等级（第三级）保护备案。
内容设计
管制员英语培训及测试系统包含的ICAO管制员英语内容编写符合三类法律法规：
a) 《国际民航组织语言能力要求实施手册》（ICAO DOC9835 AN/453）；
b) 《无线电用语通信手册》（ICAO DOC9432/925）；
c) 《中国民航管制员英语等级测试考试大纲》。
应用案例
“ICAO管制员英语培训及人工智能测评系统”的研发和建设，让管制行业的ICAO英语培训进入了智能化时代，也助力管制行业，让管制员英语水平的提升和保持，有了系统化的解决方案。
系统自研发以来，在行业已经具备成熟案例。目前，爱维译公司已先后为中国民用航空西北地区空中交通管理局、中国民用航空中南地区空中交通管理局、北京首都国际机场股份有限公司以及中国民用航空飞行学院等空管单位、机场集团及行业院校提供了管制员ICAO英语培训的系统解决方案及其定制化产品部署。
未来，爱维译公司将持续致力于民航教育与培训领域的信息化、智慧化建设，为行业各单位提升民航从业人员语言能力水平提供更加智能化的系统服务及其解决方案，助推民航教育培训的创新和升级。