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中国移动云南公司赋能智慧旅游 5G+数字小镇开启“指尖游览”模式

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云南网 2020-10-27 11:58

西双版纳勐海县勐巴拉雨林小镇四季树木常青,森林覆盖率达80%,年均气温18.9℃,平均海拔在1200米,每立方厘米含有3000多个负氧离子,“湖泊+温泉”的资源组合在云南独有,温度、海拔、气候等优势的叠加,造就了小镇独一无二的恒春雨林之境,2019年被省人民政府授予“云南省特色小镇”称号。

勐巴拉5G+数字雨林小镇项目利用中国移动5G技术,以游客互动体验为中心,打造了一张图管理平台、环境监控、智慧安防、智慧票务、智慧停车场、智慧厕所、360度全景VR直播、无人机视频直播、慢直播、智慧酒店、WiFi覆盖等一系列5G应用,使小镇资源和旅游信息得到系统化整合和深度开发利用,让小镇成为真正的5G智慧小镇。目前,该项目成为了中国移动百个5G集团级示范项目之一。

无线网络全覆盖

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无线网络覆盖 云南移动供图

项目规划中,勐巴拉雨林小镇将以数字化建设为载体,把智能化服务充分融入吃、住、行、游等方面。为实现这一愿景,中国移动云南公司西双版纳分公司不断加快信息基础设施建设,目前在景区内完成了24个覆盖点位的无线WiFi,为5G+云应用场景、全面接入一部手机系列平台、提升智慧管理水平打下坚实的基础。

景区网络全覆盖是打造智慧旅游景区的重要组成部分。勐巴拉雨林小镇占地面积广,植被茂密。针对景区网络覆盖施工难度大,覆盖要求高的特点,中国移动云南公司专门成立了无线建设项目小组。小组成员和景区的工作人员多次实地勘测,研究景区覆盖解决方案,绘制线路布局图。中国移动云南公司西双版纳分公司项目负责人介绍:“我们采用AC+Fit AP的网络构架进行无线覆盖,确立了24个无线AP接入点,实现了景区WIFI全覆盖,接入宽带速度达到200兆/秒。”

现在游客进入景区连接景区的无线WIFi,即可关注勐巴拉国际旅游度假区公众号,对游客进行个性化的微信推广,游客可以全方位了解到旅游资讯。游客李先生说:“网络非常流畅,现在走到那儿都可以一边欣赏美景,一边发朋友圈。”无线WIFI的全覆盖丰富了游客的上网体验。高速、稳定、安全的上网环境能让游客通过网络及时把旅游途中的新鲜事和旅行的喜悦与外界的亲友分享,一方面能够提高游客满意度,另一方面能提升小镇的名声和口碑,宣传旅游景区的良好形象,吸引更多潜在客户,助力旅游经济发展。

VR、直播打造沉浸式体验

直播现场 云南移动供图

5G+VR的不断成熟,将直接促进旅游业的变革。通过虚实结合的沉浸式体验,游客无需亲临景区,传统的线下旅游营销模式必将更新迭代,线下旅游、线上旅游面临融合发展的新趋势。

可以说,5G+VR旅行能让游客在旅行前,合理规划自己的旅行路线。中国移动云南公司在小镇特色景点安装全景摄像机采集360度全景视频,视频通过5G网络传输到分发服务器,客户配戴VR眼镜观看采集的视频景象,能够清晰地知道自己的所在位置,了解目的地更详细真实的信息。360度全景VR直播和普通的视频直播最大的区别在于视觉体验,所谓的屏幕将不复存在,游客将以第一视角自行决定观看范围。当游客将完全沉浸在现场中,VR视频中呈现的是勐巴拉优美的风景时,抬头仰望便可看到碧蓝的天空,低头俯视便能看到脚下的绿地,平视远方,便能看到“理想神奇的乐土”。

此外,小镇还部署了5G+无人机直播,实现了无人机飞行控制和自带摄像头采集视频,通过5G网络传输到分发服务器上,实现外场实时视频直播。游客可以通过取流主机上的播放器软件拉取视频流观看采集的景象,通过中国移动5G大宽带、低延时的特点可以提供更加气势磅礴的画面,能够展示完全不同的视角,让游客体验“身未达,景已至”的真实感、震撼感。

同时,“慢直播”通过9个点位将勐巴拉小镇优美的风景真实地给游客充分展示,没有外界的干预、没有音乐、没有旁白、没有字幕、没有引导和话题设置,只是展现现场真实情况,让游客自己去探索和发现感兴趣的内容,给予游客充分的想象空间。无论游客身在何处,不用花钱、不用出户,只需一部手机,便可以通过“一部手机游云南”平台全程一览勐巴拉小镇的美景。当然,对于带孩子的游客这也是非常实用的功能。“以前放假想出去玩,总要在朋友圈提前打听一下景点人多不多,如果人太多了就不去了,不然带孩子就很不方便也不安全。现在,只要打开手机就能一目了然,天气如何,穿多少衣服合适……”

“一张图”助力景区管理

“一张图”管理平台 云南移动供图

5G在智慧旅游领域的应用不仅让游客获得感满满,对于景区管理也颇有益处。中国移动云南公司为小镇量身打造了一张图管理平台,利用统一的地理空间为框架,构建统一的综合管理平台,整合智慧票务、无人超市、刷脸支付等智慧化应用子系统,将智慧管理体系、智慧服务体系、智慧旅游体系、智慧创新系统统一起来,所有资源一张图管理、所有设备一张图控制、所有事件一张图显示。

“一张图的应用可以让管理者快速消化信息、充分利用数据、快速做出业务决策、改进策略、推动业务增长,更好地服务游客,从而使其更好的适应市场发展,创造更多的经济价值和社会效益。”中国移动云南公司西双版纳分公司项目负责人告诉记者。

景区智慧厕所的电子显示屏吸引了一众记者的注意。“通过屏幕,可以了解厕所每日的客流、男卫生间和女卫生间的使用情况,以及温度、湿度、空气质量,从左侧可以看到实时的卫生间的使用情况,红色代表有人正在使用,绿色表示空闲。游客使用完后还可对卫生间进行评价。”

智慧厕所系统利用气体传感器采集厕所内氨气、硫化氢浓度等数据进行实时监测报告,发现数据超标及时采取处理措施。同时对卫生间内温度、湿度等环境参数进行实时监控,保证厕所时刻处于光亮、适宜、清洁的开放状态,通过互联网、NBIOT物联网、数据分析技术和设备,实现公厕在安全、卫生、管理等方面的全面提高。

办理入住 云南移动供图

记者们走进帐篷酒店,首先映入眼帘的是一台自助机器。“客户在这台自助机可以完成一系列的入住流程,客人通过线上自助定房之后不需要在前台进行等待,拿着本人的身份证在此区域进行身份证的读取即可办理客房的入住以及退房等一系列的操作。”

据了解,智慧酒店依靠云计算,物联网等技术,通过智能设备为载体,实现酒店的智能化和个性化服务。通过客户入住全流程的智慧化体验,为客户提供自助办理入住手续,告别客人在前台办理入住手续,发电子门锁宾客卡等繁琐手续。同时还为客人提供刷脸入住服务,刷脸完成check in的全流程。随着游客消费习惯升级,人工智能将广泛地运用到酒店的经营、管理等方方面面,智慧酒店对于改善游客入住体验、降低酒店运营成本、提升管理和服务效率将发挥重要作用。

自从5G智慧安防平台上线后,景区安保负责人感觉心里踏实多了。利用移动5G技术,高清视频监控+智能传感器等应用犹如24小时不眨眼的“卫兵”,只要监测到有人破坏景区植被,或者有车发生擦碰,就会立即将不良行为影像回传至平台报警,“以前的视频监控回传速度不够快,现在我们可以随时掌握景区内的设施状态,能提早发现问题,避免不必要的损失。”

中国移动云南公司西双版纳分公司项目负责人介绍,智慧安防通过建立视频监控系统,在线实时视频监控,随时掌握监控范围内的现场状况,通过对远程监控对象的录制、回放、监控策略制定、联动报警安防、应急指挥等应用,到达监控智能化、多元化的功能,除了满足正常的景区空间,还能保障游客人身与财务两方面的安全。智慧安防在人防、物防与技防三方面的功能提升,通过结合时下热门的人工智能、大数据等技术去为各个景区建立更智能化的安防系统,有利于预防和解决不法行为。大数据平台兼具信息采集和分析功能,让小镇管理更轻松,环境更安全。

环境监测大屏 云南移动供图

此外,勐巴拉占据得天独厚的自然资源,环境监测对于勐巴拉5G数字雨林小镇至关重要。通过中国移动物联网前端环保感知终端收集空气质量等多种环境数据,将环境监测和环境显示发布融为一体,一站式多维度的帮助小镇解决了从现场环境数据采集、数据存储、显示发布和数据管理的技术和应用问题,同时也为小镇环境管理提供管理、分析、预警、决策能力。

“ 5G不仅给游客带来了急速的网络体验,同时通过景区5G应用的落地可以让游客在景区游玩的体验大幅提升,让游客的游玩更为深度、更为方便,延长了游客在景区停留时间,也为景区增加了收入。”中国移动云南公司西双版纳分公司项目负责人表示,与勐巴拉雨林小镇发展有限公司合作共建的数字雨林小镇信息化项目服务,是中国移动在5G+旅游行业的一次重要尝试,也为中国移动“5G+计划”的探索迈出了新的一步。未来,中国移动在西双版纳还将通过5G+旅游行业其他应用从线上到线下,从消费到生产、从平台到生态,推动着旅游行业向信息化、科技化和智能化的全面发展。

云南网记者 贺静 通讯员 李和煦 钏钰

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