熊孩子骗家长人脸识别充值游戏? 腾讯游戏出了个新招

subtitle 南方Plus 10-23 18:03

自从腾讯游戏未成年人保护措施上线后,用各种技术手段加强了未成年人的使用管理,但是据南方+记者了解到,聪明的熊孩子们总有“解决”的办法,技术也有“漏网之鱼”。

打开网易新闻 查看更多图片

如图

试想一下,淘气的小孙子喊你过去拍照片,你乐呵呵地瞅着屏幕里的自己,殊不知,此时已经完成了游戏充值中的人脸识别步骤……(特别是中老年人)

针对这种现实中的情况,据南方+记者了解到,从10月21日起,腾讯游戏再度对未成年人保护措施进行优化:若用户在游戏充值环节触发人脸识别验证,系统将自动进行语音播报及画面提示,清晰提醒大家该环节正在进行游戏充值身份验证。据悉,该新功能目前已在《王者荣耀》《和平精英》上线,后续还将逐步覆盖腾讯更多移动游戏。

据腾讯游戏方面介绍,今年6月,腾讯游戏未成年人保护工作迈入3.0阶段。针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”问题,逐步扩大人脸识别应用范围,强化甄别疑似未成年用户。凡是拒绝或未通过人脸识别验证的,都将被纳入未成年人防沉迷监管。但工作人员在过去几个月逐渐发现,部分未成年人不仅冒用家长身份信息登录游戏,还在家长不知情的情况下,以拍照等为理由欺骗家长配合完成人脸识别验证,以此绕过游戏的充值限制。

为此,腾讯游戏于近日完成了相关优化:当用户在游戏充值环节触发人脸识别验证时,系统会在验证通过后自动进行“游戏充值人脸验证成功”的语音播报,以及“您已完成游戏充值人脸验证”的画面提示。通过双重提示,对即将发生的充值强化提醒,避免不知情的家长被骗配合完成人脸识别的情况。

腾讯游戏方面表示,截至目前,针对疑似未成年用户的人脸识别验证已应用于腾讯旗下超过100款移动游戏产品。根据最新数据,平均每天有393万个帐号在登录环节,1.2万个帐号在支付环节触发了“人脸”,其中因拒绝或未通过验证,登录环节有约90.2%的账号被纳入防沉迷监管,支付环节有 85.3%的账号被拦截了充值行为。同时,客服端的未成年人消费申诉量,与扩大人脸识别应用之前相比也显著下降。

腾讯游戏方面强调,接下来,通过技术、产品、服务的迭代优化,腾讯还将继续逐步深化未成年人保护3.0阶段的各项工作,希望可以更好地帮助未成年人健康上网,也协助广大家长对孩子的游戏行为进行更为有效的管理。

【记者】叶丹

【作者】 叶丹

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
打开网易新闻,阅读体验更佳
大家都在看