心理学:四种可以让人舒服死的沟通技巧

subtitle 第一心理 10-23 14:33 跟贴 24 条

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一项数据显示我们这一辈子可能遇到大约8,263,000人左右,其中有交集的可能会是是39,000人左右,最后会和大约3000个人熟悉。

作为一个在社会中的人,我们的存在依附于社会,也在社会中得到自己的发展,与社会的交集也是与他人的沟通。

虽然说每个人都是不一样的,但是就像哲学所说所有事物都有普遍性,特殊性很难去把控,那么符合大多数人规律的沟通技巧你值得拥有。

学会倾听也学会表达自己

在《心理咨询理论与实务》一书中,咨询师与来访者的会谈中有一个很重要的会谈技巧—倾听

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虽然在社会生活中还没有上升到心理咨询这么正式的场合中,但是很多善于倾听的人基本上都拥有更和谐的人际关系。

当别人与我们交谈时,我们首先要去肯定他的情绪,做出合理的情感反应,表达自己也在共情。

然后再不断地引导、鼓励说话人梳理自己的情绪和状态,让他表达清楚自己想表达的主题,心理学中叫释意和澄清。

最后如果愿意,也可以将他所表达的事复述一下,让他觉得受到重视,和你交流是很舒适的选择。

反之如果你是交谈中的倾述者,那么你在表达事情的时候,要多去直接表达自己的情绪,比如我最近很难过,很开心之类,注重感情的表达,减少不必要内容的表达。

如果你反馈给别人的负面情绪太多了,其实也会影响倾听者的心情,我希望你及时止住,管理好自己的负面情绪,最后还是要表达出希望和积极的力量。

判别言语信息也珍惜关系

言不由衷,口是心非这些现象在我们与他人的相处中比比皆是,常见于影视剧中的情节。

虽然说“恶语伤人六月寒”,但是不可否认的是人处于愤怒时总喜欢说反话,这时候就需要我们的言语识别系统就要进行合理的判别。

有的人就是故意想让你难堪想让你失落,有的人他可能是太过在意你了,一时之间不知道怎么表达自己的情绪,一怒之下便口出“恶语”。

很多时候中国的谦虚文化,将这个口是心非体现的淋漓尽致,在生活中可以发现大多数家长在面对别人对自己孩子的夸赞时,他们通常会表现的很谦虚,甚至有可能贬低自己的孩子。

其实他们的本意是会很自豪,私下里很为孩子高兴,当你明白了,你就应该识别出言语信息的误导,去珍惜这段关系,而不是在意父母的某些话语。

既合理调控自我也不过多干涉他人

在和人相处中,很多时候别人的言语或许会有些许激进,让你觉得这个想法,这个观念是不合理的,极易有可能发生争执。

常见与情侣之间的矛盾,每个人站的角度不一样,自然是体验的和理解到的方面也不一样。

心理学家做了一个有趣的实验,告知一组被试你们要是不赌手里的钱,你们将失去手中60%的钱,又告知第二组如果你们不如赌的话,你们可以拥有手里40%的钱,结果就是第一组大部分都去赌了,第二组大部分人都没去。

其实他们拥有的都是一样,只是站的角度不一样,那么选择的行为也出现了分歧。

当出现不一致时我们应该调控自己的一些不合理情绪,对于别人的选择尽量处于尊重心理,不应该横加干涉。

或许她站的角度你没有关注过,又或许她就是铁了心要这么做。

创设合理关系场让沟通更有效

关系场理论是一种心理疗法的简称,该理论强调当一个人处于一个场合里,悄无声息中你和周围的人会产生一种抽象的联系,你的一举一动或者别人的一举一动都会在一定程度上对身边的人产生或多或少的影响。

当我们与他人沟通时,我们不经意的微动作,在别人眼里也会变成停止话题或者是继续话题的影响因素。

交谈中目光的对视,面部情绪的肯定,交谈的合理距离,都可以让别人在更好的体验中表达更有效的信息,从而进行更有效的沟通。

总而言之,与人沟通也是需要自己去付出一定的时间成本和精力成本的社会活动,我希望你的成本符合社会交换理论,你有心的维系这段关系,有心的运用沟通技巧的对象,他也应该是同样的重视你,那么你这些投入才有价值。

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