医院取消现场挂号,老年人怎么办?

subtitle 一颗青椒 10-22 20:48 跟贴 802 条

四川某医院近日取消现场挂号,就医需要提前“手机预约”,让很多老人十分难过。现场还有老人大声喊“你们不能把老人拒之门外啊!”

医院各处张贴着的“温馨提示”:“我院实行全预约挂号,不进行现场挂号,请关注我院官方微信服务号预约挂号”。

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而这样的提示在这些前来看病的老年人来看也不温馨。他们习惯于到现场挂号,哪怕排队时间长一点,然后出具医保卡和病历本,拿到挂号单去门诊楼层,找到医生就诊。这一系列的流程已经进行了大半辈子。

很多学历高的老人对手机预约服务可以自如驾驭,也有一些老人需要儿女的帮忙,但还有一些老人连微信也不太会用,手机也是用的老人机,没有智能功能。这部分老人的就医就成为一大难题。

来医院看病的马婆婆说,“社会进步是好事,但也要给老年人保留一些生活空间。”

而医院咨询台工作人员表示,在疫情结束前现场挂号服务都不会恢复,疫情结束后也有可能不恢复,建议老年人就医前让子女先帮忙预约挂号。

和疫情期间老年人不会出示健康码一样,他们出门乘坐公车也不容易,现在出门就医是不可减少和忽略的,医院是否可以设立一个服务台帮助老人操作,或者社区是否可以介入指导呢?

防控新冠疫情期间,很多地方推行二级以上医院非急诊全面预约。但对于急诊和发热门诊除外,同时,鼓励各地实行分级就诊,中老年人可以就近医院看病。但是对于疑难疾病,老百姓往往更倾向于大地方的大医院,那么交通出行和就诊成为一大难题。

在后疫情时期,在老年人越来越多的今天,老年人居住和护理并不是个别问题,而成为一项普遍的共性问题,每个家庭都有老年人,他们需要得到社会的越来越多重视和关照。

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