前言：
“今天标志着iPhone新纪元的开始！”
2020年苹果第二场秋季新品发布会一开始，库克卖了个所有人都知道的关子。
库克是苹果公司的首席执行官，带领着苹果公司走向了万亿美元的市值高峰，而这背后，库克是如何管理苹果公司的呢？
编辑｜Jasmine
审核｜Stephy
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库克的新管理逻辑
当库克作为首席运营官时，在一个销售部门展开过预算调查。
库克提醒部门在管理团队的战略上，当务之急是增长收入，但令人惊讶的是，库克并没有提供额外的人手来帮助增长收入。
会议上，销售主管提出，为了实现收入目标，需要增加更多的员工。销售主管认为，更多的收入意味着需要更多的员工数量；库克却认为，现有的资源优化后可以实现目标，所以他并未同意增加员工。
销售主管与库克继续交谈了几个月，但两人的管理逻辑依然格格不入，并未达成一致。
其实销售主管坚持的逻辑是当今社会中众多企业进行管理的主要逻辑——加法逻辑。当企业需要达到更高的要求时，负责人将需要更多的资源去实现新要求，高管们要求更多产值，而下一层的运营领导则会要求更多的员工。
运营领导者们对资源配置和资源补充的想法一直根深蒂固：
1、我们的人员过于忙碌；
2、我们最优秀的人才精疲力竭；
3、因此，完成一个更大的任务，需要增加更多的资源。
加法逻辑看似很有说服力，但它却忽略了更深入利用现有资源的机会。
而库克所坚持的是一种新的管理逻辑——乘法逻辑。通过更好地利用现有的资源，实现更高的目标，收获更高的增长。
乘法逻辑的领导者认为：
1、团队中大多数人的能力都没有得到充分发挥；
2、所有的能力都可以通过正确的领导方式发挥出来；
3、因此，智力和能力可以在不需要更大投资的情况下成倍增加。
库克并没有去扩大销售团队，他反而将关键的人才分散在不同的工作岗位上，花了一周时间去研究这个问题，并与其他部门共同协作，找到了解决方案。他改变了销售模式，以能力为中心，更好地利用销售周期中最好的销售人员和深度行业专家。
最后，这个部门实现了两位数的年增长率，却没有增加一个新的人手。
在工作和生活中，我们也不难发现有许多像库克这样的领导者——乘法领导者。他们帮助整个团队赋能，使团队的人员能力和潜力都得到提升，就像是一个放大器，放大了团队的智慧，最大化地开发现有员工的潜力，从而使团队不断实现更高的目标，达到新的高度。
还有一种管理逻辑，恰好与库克的管理逻辑相反——除法逻辑，使用除法逻辑的领导者被称为除法领导者。
除法领导者会控制下属的每一个想法，事无巨细地指导每一个行动，做决策从不征求下属意见，不断发布各种命令。
他们的存在让有想法的员工感到窒息，是思想的杀手和能力的破坏者。
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乘法领导者和除法领导者
关于乘法领导者和除法领导者的不同，可以看两个不同的案例。
乘法领导者
罗伯特·恩斯林是全球软件巨头思爱普（SAP）公司的业务总裁。在公司里，他和每一位共事的人都像朋友一样相处，他的亲和力为员工带来了安全感。他的一个经理表示：“他很擅长发掘你的才能，他是我们当中最普通的一个。即使你的职位比他低三级，他仍然想知道你的想法。”
2008年，罗伯特接管北美业务，当时全球经济衰退，随着消费的缩水，大型资本收购也搁置了。公司的高管们开始恐慌，走进高管会议室时，紧张感更加强烈。高管会议结束后，罗伯特和他的新团队也进行了会议，制定销售策略以面对新的环境。
会议开始，他先承认了经济问题的严重性，但建议员工把这些问题放在一边，并让团队专注于他们现在所能解决的问题。他问道：“我们现在能做些什么来突出自己呢？”在专业领域和能掌控的范围内，团队共同探索如何在动荡时期定位解决方案。讨论后，罗伯特接着问道：“我们怎样才能让人们消费我们的产品，从而使他们获得最大的经济效益呢？”再一次，团队绞尽脑汁，为这个问题制订一个计划。
即使是在这种混乱的情况下，罗伯特也保持了冷静和稳定。他的团队说：“我们知道他一定受到了更多压力，但是他没有为我们制造焦虑。他保持冷静，从不退缩，也不会压迫他手下的员工。”
另一位SAP高管表示：“在危机期间，他会问更多的能促使你真正思考问题的那种问题，只是问更多的问题而已。”
他团队中的一名成员说：“和罗伯特在一起，主角并不是他本人。他会释放你的能力，让你工作表现得最好。”
罗伯特这样的领导者为团队提供了稳定的帮助和开放的环境，从而也为容易陷入危机的团队提供了清楚的头脑和难得的稳定性，正因如此，他的公司和业绩都得到了发展。
除法领导者
詹娜·希利是一家大型电信公司的现场运营副总裁，拥有丰富的经验，也很聪明。但与罗伯特的亲和相反，她绝对是个专制者。
她的同事表示“詹娜创造了完全专制的环境。”她喜欢恐吓员工，直到她得到了她想要的东西。她的主要领导方式就是问职员：你还能为我做点什么？
詹娜不仅专制，而且性格暴躁，很难预测谁会惹恼她，或者谁会成为下一个受害者。有人回忆说：“你永远觉得自己会成为下一个人。我很紧张，特别紧张，觉得很危险。”
在丹佛的季度管理会议上，詹娜召集了一个跨职能小组，对市场的业务状况进行评估，每一个部门依次就“业务状态”进行演讲。几次演讲后，信息技术团队的经理介绍了现场服务人员利用技术团队开发IT工具的相关数据后，问道：“根据这些数字，我想知道服务团队是否真的利用了现有工具呢？”其实是在说詹娜的团队愚蠢和懒惰。
詹娜听完厉声说道：“你知道你在说什么吗？”然后在人群面前斥责他。争论逐渐变得激烈，持续了10分钟，再后来更是变成了喊叫。
因为这次争论，接下来的演讲者都吓得僵住了，开始手忙脚乱地调整演讲内容，避免提出任何有争议的东西去激怒这个脾气暴躁的领导者。虽然后来的演讲者简化了演讲，顺利通过了会议，但演讲的内容都浮于表面，成果寥寥。
詹娜带领下的团队虽然取得了一些进步，但却未能实现其收入和服务质量目标。最终，詹娜行为越来越过分，被公司辞退。
人们通常会选择避开詹娜这样专制的领导者，这些专制者不在乎员工真正的声音，并期望通过恐吓的手段去获得好的想法和优秀的工作表现，但恐吓很少能带来真正的成就。
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不同的管理逻辑带来的影响
罗伯特和詹娜恰好就是乘法领导者和除法领导者的代表，他们不同的管理方式背后，是因为思维逻辑不同。不同的思维逻辑，导致了乘法领导者和除法领导者在管理人才、制定方向、对待失误等事情上，都会采取不同的方法。
1、吸引和优化人才
乘法领导者：
不管谁拥有资源，乘法领导者都能充分地进行部署，同时也能够吸引众多人才蜂拥而至，因为他们知道在乘法领导者的带领下他们会成长并获得成功。
除法领导者：
除法领导者坚持自己去控制所有人，他们会将资源划分为自己所拥有的和不需要的，然后允许这些人为的分离来阻碍资源的有效利用并限制增长。他们获得了资源，然后浪费了资源。
2、创造高度激励的环境
乘法领导者：
乘法领导者会创造一个舒适同时又紧张的工作环境，帮助解除员工的恐惧，创造安全感，让员工解放自己的思想，得到最好的思考。与此同时也会创造一个高度激励的环境，让员工做出最好的努力。
除法领导者：
除法领导者的独断专制让员工对于做出判断产生恐惧，导致员工不敢提出自己的建议，工作消极，都藏着自己不敢表现，工作环境充满压力。虽然除法领导者试图去要求每个员工都有最好的想法，但是员工却没有做到。
3、持续挑战
乘法领导者：
乘法领导者为公司提供了机会，为公司发展提供了挑战，并且在这个过程中产生了信心和热情，所以他们会持续不断地挑战自己和他人。
除法领导者：
除法领导者会设定一个方向，他们更喜欢亲自给出指示以炫耀自己。
4、讨论决定
乘法领导者：
乘法领导者往往会通过激烈的辩论来推动正确决策，决策的过程包含团队如何准备好执行决策的所有信息，同时也促进了员工对决策的理解并可以有效执行。
除法领导者：
除法领导者作为独裁者，通常只在小圈子里有效做出决策再通知员工，这会造成员工私下讨论领导者决策的合理性，而没有人对调整和执行这些决策感到满意。
5、给予所有权和责任
乘法领导者：
乘法领导者为员工成功提供必要的条件和资源，并且要求员工对自己的承诺负责，久而久之，会驱使员工互相监督、彼此负责，常常能达到更高的标准而完全不需要领导者干预。
除法领导者：
除法领导者会跳来跳去管理一切，通过坚持所有权、跳到细节、直接管理结果来实现结果。
这五个方面的不同，可以看出，乘法领导者欣赏各种各样的人才，他们懂得不是每个人都具备相同的能力，但他们相信每个人的能力都可以提高。
与其尝试把所有人都带到同一维度，不如提升员工的能力级别；与其管理得面面俱到，不如放手去让员工发挥自己的潜能。而这样的管理方式能为企业带来更多的效益。
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有效管理决定了长远发展
相信每个领导都希望自己下属可以做到如期交付领导分配的任务；可以落地执行领导的想法；甚至事先预测到领导所遗漏的方面，让领导能够更加舒心。
但现实生活中并不是一切都能如愿，很可能是领导跟在员工后面追问什么时候交付、进度如何、是否有遇到困难、是否能找到人支援等等，并且很多时候可能还得不到想要的答案，让领导无奈至极，这是很多企业内部常常出现的情况。
这种情况的出现，很多时候并不是员工不行，更不是企业文化不行。在大部分效率低下、内部无法协同的团队里，绝大多数是因为对管理的误解导致了成员涣散、无法实现长期发展的目标，最终只会走向分崩离析。
可想而知，有效管理是多么重要。
一个优秀的团队通常事半功倍，可以让企业以最小的成本获得最大的利益；可以提高生产效率、工作效率；可以稳定员工等等。
那么可以通过哪些方面去培养一个优秀的团队呢？
1、自主性：让员工做想做的事，能够自动自愿地去做事
2、自信心：领导要给予员工积极的支持
3、目标感：让员工清楚地知道目标，团队成员之间要有相同的目标
4、可能性：员工有自主性，能够找到更多可能性，甚至会超出预期实现目标
企业本身就是一个团队，团队的创造力、活力、凝聚力，决定了整个组织的战斗力，做好企业团队管理工作，企业才能生存得更长远。
不是每个企业都能像苹果公司一样成功，但是缺乏有效管理的企业一定很难走向成功。