钱江晚报·小时新闻记者 何晟 通讯员 何芳芳 吕颖超 刘青
城市管理对象众多，各类问题五花八门。夜间出行路灯坏了、路面破损存在安全隐患、窨井盖丢失……即便是经验丰富的“老城管”，有时候也不能一下子理清楚问题的责任方。
杭州市富阳区城管局最近开发上线“网格地图一线式查询机制”，点一点、查一查就能立即找到职能部门。
近日，城管执法队员在鹳山公园附近巡查时发现，江边一片带刺藤蔓类植物长势过旺，已越过栏杆。这里夜晚行人较多，且大多是老年群体，很容易被绊倒，甚至被刺扎伤。
该找谁来处理呢？一起来看看执法队员是如何“神”操作的。
队员打开钉钉，在工作台中进入富阳区协同办公层级后，点击“网格地图”进入职能网格地图初界面；在右侧网格选择列表中点击相应类别，如“园林绿化”，随即根据定位查看网格信息，直接跳出养护监管单位、实施单位、联系人等一系列详细信息。据此，队员很快找到责任单位，直接交派整改任务，接下来就是跟踪监督。
问题从发现到解决，仅用时半小时。
“城市管理对象复杂，出现权责交叉的现象很正常，但确权难直接影响工作效率，以至于一些很简单的小问题拖一两个月还未解决，引起群众诟病。为此，去年下半年，我们根据富阳区委、区政府意见，在城管局已建好的内部管理网格地图的基础上进行信息拓展，着手绘制一份涵盖行政区划、道路管养、功能照明、园林绿化、中队执勤、保洁管护、燃气站点等多重管理内容的‘职能网格地图’。”富阳区城管局数字城管监督指挥中心工作人员表示。
经过团队数月来加班加点的开发，职能网格地图日前上线运行。
模块在钉钉浙政钉框架下开辟入口，对内公开信息，实现手机移动端实时查看的功能。在职能网格地图上，不同的网格可叠加式查看，点击选中相应网格就可以查看网格名称、责任单位及负责人、实施单位及负责人等信息，快速明确责权从属。
职能网格地图还做了信息集成显示功能，即打开单点定位开关后，可以通过单点地图的任意位置，查看该位置所包含的所有网格信息，实现多重网格的一次性查看。