上海早教机构“半部论语”忽然关停,9月还在促销卖课

subtitle 澎湃新闻 10-21 13:46 跟贴 312 条

近日,上海小有名气的早教机构“半部论语”突然倒闭了,这让一批家长手足无措。

打开网易新闻 查看更多图片

10月10日下午3点半左右,浦东天物空间的半部论语培训点大门紧闭,闻讯赶来的家长阅读门口所张贴的告示。 澎湃新闻记者 陈逸欣 图

澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者来到位于浦东天物空间的半部论语培训点,发现大门紧闭。门口张贴的告示称,半部论语成立7年,这次受疫情影响,运营受巨大冲击,各校区从10月10日起停止实体店线下运营。


对此,上百名受害家长组建“半部天物空间+张江讨论群”,开始维权。截至10月14日,由家长自发填写的“半部论语维权金额汇总”表格中,共有383个人进行登记,涉及金额超400万元。


值得注意的是,在半部论语微信公众号上记者看到,今年9月1日该机构还在搞促销吸引家长买课,并晒出了家长交费的转账证明。多名家长也反映,自己刚报名不久交了1万左右学费,至今一节课未上。

半部论语告示称,各校区从10月10日开始停止实体店线下运营,学员剩余课时将联合其他机构进行上课。澎湃新闻记者 陈逸欣 图

半部论语:已找到其他机构安置学员上课


记者调查发现,半部论语早在疫情前就出现了经营不善的“苗头”。


去年年底,其闵行校区频繁更换校区地址;今年9月,其张江汇智店关门,学员转至其他校区;今年10月,全面关停。


10月13日,半部论语负责人陈智敏告诉澎湃新闻记者,由于疫情加上重大决策失误导致资金链断裂,目前公司破产,没资金进行退费。剩余课程如何处理?陈智敏给出的方案是:转至其他培训机构上完剩余课程。


当天,半部论语微信公众号也发布了“学员剩余课时兑换实施方案”。方案称,莘庄、徐汇、天物、汇智、三林校区停止线下授课,已找到其他机构安置学员继续上课。换课方案中,绿光教育、秦汉胡同、子曰书院、凯顿、至慧学堂等培训机构在列。

澎湃新闻记者 陈逸欣 图

一名家长表示,半部论语把她的106个课时拆分给了3个机构,但还有43节课无着落。


“因为提供的机构太远,不可能去。”吴女士则表示,从接收机构所发的公告来看,一些机构提供的是公益课,非正式课,目的是为了招揽生源。


还有家长称,个别接收半部论语学员的机构,还需要每课时补50元差价。


对此,上海市培训市场综合治理工作联席会议办公室相关负责人表示,相关情况在积极处理。


10月14日,上海市闵行区市场监督管理局回复澎湃新闻记者,市监局近期共收到118件投诉,集中反映培训机构半部论语突然停止营业,现已成功协调解决50余件投诉。此外,已约谈了半部论语法定代表人陈智敏,要求该企业提供解决方案。


问题并不鲜见,消费者维权难


此事并非孤例,部分上海家长都遭遇了类似问题。


2020年9月,市民陈女士向澎湃新闻记者投诉称,上海番茄田艺术漕宝校区加盟店歇业闭店,而之前,自己已一次性向该店交付了三年课程费用,目前至少还剩两年课程。当陈女士找到家门口的“番茄田”加盟店讨要说法时,发现早已人去楼空。


经协商后,番茄田帮陈女士把课程转让给了其他家长。家长转给陈女士剩余课时费23042元。


不过,并非所有家长都能拿回学费。记者调查发现,如今因经营不善,培训机构忽然关门的事情并不鲜见。这种培训机构以售卖课程的形式为主,家长需一次性缴纳较高的学费,若企业发生经营问题,有的机构“人去楼空”,负责人甚至“一跑了之”,退费难乱象频频发生,家长们苦不堪言,不少人还在为退费奔波。

特别声明:本文为网易自媒体平台“网易号”作者上传并发布,仅代表该作者观点。网易仅提供信息发布平台。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
打开网易新闻,阅读体验更佳
大家都在看