石家庄中通快递扔在丰巢就走了，快递员竟反问，谁规定必须送上门

据了解，石家庄中通快递扔在丰巢就走了，快递员竟反问，谁规定必须送上门。小陈表示，不得不说一下中通，快递员都没打电话就直接显示派送异常，等了几天我打电话询问，人家来了句你那太远我路不熟悉退回仓库了，我说你送快递不是本职工作嘛，为什么不给送，人家特牛逼是讲，我是送快递的，想送就送不想送就不送，直接挂电话，这种快递员不投诉还留着过年么，这是我人生第一次投诉，实在是太气人了。

市民曾先生称，不必要整天说要理解这个，理解那个的难处。买送双方都应该按照规定、约定办事。买方可以选择自己想要选择的服务，哪怕运费高点。送货方应该执行自己承诺的服务，哪怕认为自己的收益偏低了。因为你也可以提高运费。

最后，中通杨经理称，在激烈竞争的市场化运作中，价格与服务始终是竞争的抓手。想少出钱又想享受高服务不太可能。想拿到高服务费，又想不做好承诺的服务内容也是不可能的。最重要的是契约精神。只认契约规定，不认什么理解不理解。