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小区居民出入采用刷脸、门禁形式

工作人员查验快递人员健康码

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小区居民刷脸进入小区

在当前疫情防控常态化的形势下,一些居住小区设置人脸识别门禁系统,加强对小区人员的管理,对减少非小区居民的无序出入,节约人力物力等方面,发挥了一定作用。

这是小区防控由人防到技防的转变,既是科技进步的力量,也是防控办法的创新。

但笔者通过了解发现,一些小区的人脸识别系统并不完善,使用过程中仍然存在问题:比如,出入居民在人脸比对时,系统可能会误判,同样一个人换了衣服、刮了胡子、变了表情,可能不能识别。

为此,有的小区门禁系统除了人脸识别外,还增加了门禁卡,以及人工配合等多种形式,协助居民安全出入小区。否则会出现非小区人员跟随小区居民进入小区,由于大门开关间隔时间较短,造成行动迟缓的老人被门撞上的情况,行动不便的老人必须在家人的陪同下才能出入小区大门,门禁系统真正成为老人的“禁门”。

此外,人脸数据非法交易,相关安全隐患随之增多,一些网络黑灰产业将人脸信息作为新的牟利手段,盗“脸”犯罪现象趋于多发。

从实践来看,小区门禁人脸识别系统并不是万能的,以为建立这样一套系统对小区居民的出入可以“大撒把”,这种观念是万万要不得的。人脸识别系统只是一种手段,尚处在试行阶段,要经过技术部门的不断完善,提高系统的灵敏度和有效性。社区管理部门要把人防和技防有效结合起来,多措并举,防止单靠人脸识别的形式,确保对居民进行有效的管控,适应疫情防控常态化的新形势。

对人脸识别系统造成公民信息泄露的问题,要对完善监督制度和相关立法等方面进行规范,明确企业的从业资质与行为规范,设立“黑名单”。还要明确个人信息保护的责任主体,确立“谁收集、谁保护”;谁泄露,谁担责“的原则,对责任主体的失责行为进行严肃追究,情节严重的要给以严厉处罚,直至绳之以法,决不姑息。