（注：此文仅适用于广大企业退休人员，关于公务员、事业单位等机关退休人员政策请咨询相关社保部门。）
近期有关企业退休人员使用社保卡发放退休金的一些传言，严重误导退休人员，造成大量老人在社保卡经办大厅或银行网点排队办理业务。在此，我们就相关问题郑重提醒：
01
Q:必须换成中农工建四大行的社保卡才能领退休金？
A:错！无论是哪家银行的社保卡，只要激活了银行账户都可以正常领取退休金，不需要换卡。
02
Q:单位让统一更换社保卡，人社部门有这个要求吗？
A:没有。人社部门一再强调：不允许组织退休人员批量换卡！
03
Q:必须在10月20日前激活，否则领不了退休金？
A:错！12月20日之前没有激活的仍按原渠道发放退休金。
04
Q:哪些人可以暂时不用社保卡发放退休金？
A:考虑到退休职工的特殊情况，80岁以上高龄人员、供养亲属和出国定居人员可按原渠道领取待遇；行动不便的，可咨询发卡合作银行如何办理金融功能激活业务；无意识的，可暂时按原渠道领取待遇。
05
Q:社保卡是否可以在外地激活？
A:如果已经开卡，在外地银行网点能够读取到账户信息，本人持身份证可以在外地激活；如果没有开卡，在外地银行网点无法读取到账户信息，需要本人回社保卡发卡地银行网点，持身份证开卡、激活。
06
Q:持有外地社保卡是否需要重新办卡？
A:持有河北省社保卡的不需要重新办理；持有外省社保卡的，可以将社保卡、身份证复印件通过原单位提交社保部门登记，也可以在养老保险参保地办理一张新的社保卡，并激活银行账户。
07
Q:账户激活后需要向社保部门提交社保卡信息吗?
A:2020年12月20日前，企业退休人员无论新激活社保卡金融功能，还是办理过社保卡补（换）卡，都不需要到社保中心进行发放变更登记。因此建议您尽早去银行网点开卡、激活。（注：此项仅适用于广大企业退休人员，关于公务员、事业单位的机关退休人员政策请咨询相关社保部门。）
08
Q:12月20日前没有激活是否会影响发放退休金？
A:会。省厅文件要求12月20日前90%的退休人员使用社保卡发放退休金，因此建议您尽早去银行网点开卡、激活。
09
Q:未激活金融功能的企业退休人员怎么办？
A:未激活社保卡金融账户的企业退休职工，请在12月20日前携带本人身份证、社保卡就近前往发卡银行网点（卡面左上角有发卡银行信息）办理。
10
Q:没有办理过社保卡的企业退休人员怎么办？
A:没有办理过社会保障卡的企业退休人员请持本人身份证、电子版2寸白底彩色照片到社保卡银行合作网点申领社保卡，或关注微信公众号“石家庄社会保障卡”线上申领（5个工作日制卡成功并寄出），随后在相应银行激活金融账户。
11
Q:行动不便的退休人员怎么办？
A:行动不便的企业退休人员请咨询发卡合作银行（所有网点均可）如何办理金融功能激活业务。
12
Q:在哪儿办理社保卡业务？
A:不必到社保卡中心大厅排队，关注“石家庄社会保障卡”微信公众号，在社保卡网上服务平台即可办理。不会使用手机的老人，可以在全市124家银行社保卡服务网点，由银行工作人员帮助办理。具体网点信息可以在微信公众号查看。
石家庄启用社保卡发放养老金，赶紧让咱爸妈看看，金融功能激活了吗？
来源：石家庄市社会保障卡服务中心微信公号