『导语:才1个月时间,感觉天猫好房,已经是很久远的事了。从砸钱水平来看,天猫好房已经输了第一回合……』

我不过就像一个在海滨玩耍的小孩,为不时发现比寻常更美丽的一片贝壳,而沾沾自喜。
如果说我比别人看得更远些,那是因为我站在了巨人的肩膀上。

这句伟大物理学家牛顿的名言。前半句,送给贝壳找房。后半句,送给天猫好房

9月16日天猫好房发布会到今天,刚好1个月。高位的起点,更加映衬了后继的乏力

就像跳水运动,溅起水花不难。难的是,纵身入水时,能压住水花。

捕获8亿用户中的2000万精准购房客户,显然比让60位地产大佬站台,难度系数高太多。

到底是贝壳继续唱独角戏,还是贝壳天猫二人转?

迟迟不见“撒币”的天猫好房,已经输了第一回合。

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01、线上平台:缺流量,更缺信任感

10个互联网创业者,9个自称做平台。

地产行业也不缺平台。仅仅易居体系内,就有房友、易楼、乐居、克而瑞等平台,还有夭折的房价点评网、实惠等。但是——

天猫好房,缺C端客户思维。

自称“做最好的地产服务生”,易居拥有强大的B端服务能力,也是周老板的朋友圈能力(易居股东有26家百强房企)。

其缺失的,恰恰是C端客户经营能力。比如乐居这种媒体,内容都是迎合开发商,而不是取悦购房者。

所以,天猫好房最缺的,不是技术,也不是营销,而是视角的转变——站在购房客户立场。

天猫好房,缺线上流量。

天猫好房缺流量,这个听起来,有点不可思议。

尽管拥有天猫好房85%的股份,但天猫乃至整个阿里生态圈,流量扶持并不多,甚至在商品中都不推荐房产品类。

本来就缺客户流量的易居,失去天猫流量,也就丧失了合作主动权。

最近推出的易楼APP,或许是一种无奈下的暗度陈仓?

天猫好房,更缺客户信任。

房产是典型的一次性交易,类似于旅游消费。房产作为最大的家庭消费品,我们总是担心被骗。

所以,购房平台对客户而言,专业和信任感,太重要了。

这种信任感的培养,一般都是骆驼型企业,奉行长期主义。贝壳成功的秘诀之一,就是链家10多年如一日,不断完善楼盘词典,干好苦活累活脏活。

时间最公平。在时间面前,资本也退避三舍,天猫也不例外。

02、线中广告:缺烧钱,缺决心

流量不够,砸钱来凑。

如果没有广告费支持,所谓的平台推广,都是耍流氓。

广告投放有个法则。如果两个竞争对手同时投放广告,都是长期的消耗战。只有几何倍级于竞争对手的投放,才会最终在竞争中胜出。如果广告无法持续,那么前期广告几乎是浪费了,甚至为竞争对手的广告效果做了嫁衣。

看看贝壳,十亿级广告投入,毫不手软。

2017年第一波亮相,线上线下漫天的广告。最近,乐队的夏天、电影《夺冠》、全民新房节,贝壳的市场动作一波接一波。

天猫好房呢?发布会那天面对媒体,精明的周老板掏出了情怀。但发布会之后,轮到掏费用,周老板一转身,立马变抠了。

我们依稀看到,易居的营销套路“说得好,做得少”,在天猫好房再次上演。

天猫好房,缺钱,也不缺钱,缺的是房产业务决心。

按照阿里的投资策略,向来喜欢控股,并亲自操刀改造。

03、线下加盟:缺门店,缺经纪人

线下怎么玩?难度远远大于线上。光有广告都不够,扎实做好线下运营才能长久。

对于严重依赖于线下成交环节的房产交易而言,线下门店和经纪人,必不可少。

易居给开发商洗脑:卖房,不找贝壳找房,就找天猫好房。这个也许不难。

但要给经纪人洗脑:卖房,不用贝壳找房,就用天猫好房。这个,很难。经纪人最朴实,要有真实流量的,要有二手房源的,这两家天猫好房都没有。

天猫好房,太缺线下门店、经纪人。

易居房友在2019年完成了1万+门店,与贝壳的4.2万家门店、45.6万经纪人,这个差距,就够天猫好房喝一壶。更不用说经纪人的活跃度。

线下门店的加盟和拓展,考验的不仅是品牌,更是价值观。但更实际的,是实实在在的利益补贴。

动辄百亿的补贴,让“不可能的三角”成立,让房源拥有者、购房客户、中介经纪人三方得利。

问题,又回到了“撒币”上。

04、天猫好房,最终看阿里撒币的决心

不撒币,不成器。

建平台?铺网点?砸钱推广?天猫好房这一个月来,悄无声息。

也许,合作机制没落地;也许,人员没到位;也许,双方还在磨合;也许,在憋大招,静候“双十一”,来局大的。

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如今,房地产互联网都是大玩家的时代。天猫好房不管准备好了没有,都得应战。

最怕的情况,就是这两个高段位玩家的貌合神离,都不愿破釜沉舟——

  • 对于易居而言,初心可能就是讲个故事,少投入或不投入情况下,赚点钱。
  • 对于阿里而言,房产鸡肋业务,天猫好房只是另一种尝试而已。成,固然欣喜;败,也能接受。

别忘了,马云也说过一句话:

踩在巨人的肩膀上,你能爬得上去,都是很难的。

最后,分享一个案例:

为什么苹果不去开发自己的搜索引擎? 同理,阿里可能不会大举投入房地产。

作为iOS系统上的默认搜索引擎,Google每年都会向苹果公司支付约30亿元美金,而这可能是苹果目前为止最轻松的一项盈利。

这是一个不需要苹果任何工程设计、技术投资或其他成本的30亿美元。是净利润!

苹果的净利率约22%。所以如果没有这笔收益,苹果想要得到30亿美元的净利润,则需要136亿美元的销售额。显然,要增加136亿销售额,市场投入和风险都会非常大。

再者,如果苹果在现阶段建立自己的搜索引擎,无可避免需要耗费大量的时间、精力与资源,要与Google和Bing竞争,胜负难料。

所以,从商业角度来讲,苹果不建立自己的搜索引擎,毫无疑问更加划算。

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