南阳邓州市的武先生向 反映：2007年5月8号，他母亲在中国太平洋人寿保险股份有限公司邓州分公司买了2份保险。险种名称为及款式：太平盛世、长泰安康终身险（B），每年交1308元。目前已缴费十多年。
△合同所指的重大疾病：（五）脑中风：指因脑血管的突发病变，导致脑血管出血、脑血栓形成和脑栓塞、脑梗塞致永久性神经机能障碍者。
天有不测风云：2018年4月，武先生母亲不幸患了脑中风，住院治疗了一个月。期间，他向邓州市太平洋保险公司反映，希望保险公司能够理赔，而保险公司却以他们提供的出院医嘱证明达不到合同理赔标准为由，而拒赔！
武先生称：万般无奈下，我们选择相信邓州太平洋保险公司的说法。
2020年8月11日，病魔又一次降临在武先生母亲身上：母亲被诊断为脑梗死！经多方冶疗，目前状况为：左上下不能运动、大小便失禁、穿衣入厕需人辅助。这次住院花费了一万多元，武先生再一次向邓州太平洋保险公司提出理赔，保险公司却以：2018年4月住院医嘱证明达不到合同理赔标准为由，对武先生母亲进行第二次拒赔！武先生多次向保险总公司、分公司反映，问题始终没有得到解决，无奈只好 寻求帮助。
了解情况后， 记者联系了中国太平洋人寿保险股份有限公司。中国太平洋人寿保险股份有限公司南阳分公司的工作人员给记者回复称，他们的系统只能查到武先生曾反映过一次，他们也是双节后刚上班，还没有顾上给武先生处理。 10月12号（周一），武先生就可以带齐材料到公司办理理赔手续。
10月12号上午，南阳邓州市的武先生再次 ：记者同志，今天上午，我父亲和母亲一起到中国太平洋人寿保险股份有限公司邓州分公司，受到热情接见。保险公司对我母亲病情及前后两次住院病历做了录像上报，按本合同做出了快速理赔一万元的决定，并快速把钱打到了我们的银行卡上。非常感谢 ， 没想到我们奔波几个月的事，都市爆料报道后两天就把理赔款拿到了。
随后， 记者再次联系了中国太平洋人寿保险股份有限公司邓州分公司，工作人员赵女士称： 情况属实，武先生的问题已圆满解决！
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来源丨河南都市爆料
记者丨谢爆爆
编辑丨付文婷
主编丨张亚淘
主管丨崔松旺