长沙五矿万境水岸业主给物业服务中心送来了一封感谢信和一面锦旗。
腰鼓队。
红网时刻10月14日讯（通讯员 苏杨洋）10月13日上午，长沙五矿万境水岸业主喻先生带着腰鼓队给物业服务中心送来了一封感谢信和一面锦旗。
喻先生讲述，今年5月30日上午，其母亲在骑自行车时不慎摔倒，由于伤势较重，当时已无法站立。长沙五矿万境水岸保安陈伟生立即拨打120急救电话，管家刘思君、陈艳及时疏通上学高峰期聚拢的人群，并为其母亲进行了防晒和心理疏导安慰，防止了老人二次受伤。
因为业主没有和父母住同一个小区且平时忙于工作，不能给予父母贴身照顾，对业主的家庭情况早有了解的长沙五矿万境水岸客服管家陈艳，便承担起了照顾老人的责任。老人出院后近一个月时间，陈艳坚持每日上门为老人换药。在康复阶段，陈艳隔三差五总要到老人家里看看。从事故发生至今近5个月时间，长沙五矿万境水岸物业服务中心在老人生活和心理上都给予了贴心的关怀，老人也慢慢康复起来。出于对物业服务中心贴心服务的感谢，业主带着父母并请了腰鼓队，给长沙五矿万境水岸送来了一封感谢信和一面“危难之时显身手，情系业主护安康”的锦旗。
长沙五矿万境水岸物业服务中心与这户业主家的故事不止于此。因为业主的父亲患有尿毒症，每周都需要去医院透析两次，除了在日常工作中给予老人特别的关怀之外，当发生突发情况时，长沙五矿万境水岸物业服务中心也要求做到物业方能第一时间给老人提供帮助和便利。
业主在感谢信中提到：“其实自从我父母入住五矿万境水岸三期以来，给我留下印象最深刻的就是这里温馨、优美的环境、物业公司服务至上的经营理念，让我们这些业主感受到放心、称心！感谢你们为我们营造一个安定、舒适、放心的居住生活环境，更要感谢贵公司人性化的服务”。
来源：红网
作者：苏杨洋
编辑：贾迪
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