9月28日至10月8日，长三角铁路国庆黄金周运输期间发送旅客突破2600万人次，达到2650.9万，占全国铁路旅客发送量21.4%，日均发送旅客241万，客发量恢复至去年同期的91%。其中10月1日发送旅客309.9万，创今年以来单日旅客发送量新高。
10月1日客运量达到高峰，客流以短、中途出行为主，2日起稳步回落，逐步转为短途出行，7日起迎来返程高峰，8日客发量同比增加19.1万、同比增长8.3%。从9月30日起，连续9天客发量超过200万人次，这也是自今年1月21日以来，单日客发量首次跨上200万大关。10月1日至8日日均发送旅客253.5万，较国庆前8天（9月23日至30日）日均环比上升45.2%。
国庆黄金周运输期间，长三角多个主要客运车站客流出现报复性增长。杭州东站共发送旅客237.3万，日均发送旅客21.58万，发送量位列长三角铁路客站首位，客发量恢复至去年同期的93.7%；其中10月1日发送旅客27.2万，创下该站今年以来单日客发量新高。上海虹桥站共发送旅客228.5万，日均发送旅客20.8万，客发量恢复至去年同期的86.9%；其中10月1日发送旅客32.4万，创下该站今年以来单日最高发送旅客纪录。
南京南站、合肥南站分别发送旅客157.1万、110.3万，客发量分别恢复至去年同期的86.1%、102.6%。富阳、绍兴东、余姚北、巢湖东、苏州新区、衢州、永康南、武义北、嘉善、永城北、砀山南、萧县北、徐州东、宣城、海宁西、扬州、江都、泰州、姜堰、如皋、盐城、海安、泗阳、海门、启东、宿州东、蚌埠南、定远、滁州、常州北、丹阳北、六安等50多个车站客发量实现同比正增长。
上海、杭州、南京、合肥客运段在担当的多趟高铁列车上开展节日文化活动，将传统戏曲、民族舞蹈、乐器演奏等国庆、中秋主题的文艺演出“搬进”车厢，为出行旅客营造温馨舒适的旅途环境。10月1日，杭黄高铁千岛湖站推出“为旅客打造一碗好饭”地方特色互联网热链供餐服务，千岛湖鱼头汤、花猪肉等地方特色美食以点单现煮、到站配送的形式上线，受到旅客的欢迎，出行体验越来越美好。