眼看快入冬了，小区暖气的事情还没解决，大人可以凑合，但小娃咋办？”9月29日，宝鸡一市民张先生向华商报-二三里资讯反映，自己所住的宝鸡高新区悦城小区二期到现在供暖问题还没有解决，找物业和热力公司去问，回答都是今年热源不足无法供暖。令张先生不明白的是同在一个小区，一期的4栋楼可以供暖，二期的4栋楼为什么不行？
业主：去年就没有供暖，今年还是不供暖
“我们在这入住快一年半了，去年冬天就没有供暖，老人和小孩受不了，这马上就第二个冬天了，还是不供暖，打电话给热力公司，热力公司说热源不足供不了。“业主张先生说。据了解，宝鸡悦城小区位于高新区天玺路南段，一期房子共有4栋，分别为1、2、7、8号楼，在2017年建成，二期房子也有4栋楼，为3、4、5、6号楼，在2019年6月份交房。一期的4栋楼都在供暖，二期的4栋楼入住快一年多还没有供暖。张先生表示，他们现在就想和开发商见面解决这个问题，但开发商避而不见，就售楼部留了几个人。打电话也一直联系不上。
热力公司：没有足够的热源,建议选择其他方式供暖
9月29日下午，华商报-二三里资讯联系到负责管理该小区的诚铧物业，该物业一工作人员称，“不是物业给业主不供暖，而是这个小区用的是大唐（大唐宝鸡热电厂）的热量，这些年新增的小区有很多，今年热力公司给我们的回复是热源不足，新增小区一律不提供供暖。具体情况可以去咨询热力公司。”
之后华商报-二三里资讯又联系到宝鸡市热力有限责任公司，一王姓工作人员说：“我们大唐（大唐宝鸡热电厂）这两年都是超负荷运行，没有足够的热源，对于新增的楼盘，已经没有能力去解决供暖问题了。能提供供暖的也不止我们一家，燃气可以供暖，国家电网那边也可以供暖。现在国家也在倡导清洁能源供暖，我们这边用的是传统的燃煤锅炉。这两年环保要求严格，我们公司的燃煤锅炉不被允许了，限制了我们这块的热源。”该工作人员还表示，选取哪一家公司供暖这是由开发商决定的。
开发商：已经交了配套费，热力公司应该给我们供暖
9月30日，华商报-二三里资讯联系到陕西捷恒置业有限公司其中一王姓负责人，该负责人表示他是该公司股东之一，他说：“悦城小区二期一共594户，已经交房416，现在在物业那边办手续入住的是164户，我们现在也在和业主沟通这个事，选取了几个业主代表，我们公司也派出工作代表一起去热力公司询问这个事情。热力公司明确告诉我们今年热源不够供不了，今年新开的一些楼盘项目普遍都是这个问题。而且我们这个小区本身入住率就没有达标。热力公司回复我们今年在修炉子，明年他们会解决这个问题。
针对热力公司提出的开发商可以选择其他方式供暖时，该负责人表示：“我们的配套费都是交给政府的，我现在不可能再去新建一个炉子给大家供暖。他们就应该给我们供暖，我们一期就是供暖的，二期一是入住率不达标，二是热源不够才没有供暖。我们现在没办法采取别的供暖方式，宝鸡有好几个供热站，但是东高新这块就只有一个供热站，就是从大唐（大唐热电厂）过来的。热力公司如果说用别的方式解决供暖问题，那开发商公司交了配套费是怎么回事？”
业内资深人士：入住率不达标，供暖成本高
据业内资深人士介绍，一般小区入住率达到50%以上进行供暖比较适宜，如果小区的入住率不够，热力公司和物业一般也不愿意供暖。主要原因有以下两个方面：
一是费用问题。热力公司在与物业签订供热合同时，其中会约定供热面积，未入住的用户也需向供热公司交30%的基本热费（空置费）。但实际状况往往是，没有办理入住手续的业主家的空置费，物业很难收取，收不上来的话，就需要物业公司自己倒贴，成本过高。
二是散热快。入住率过低，空置的房间热源损失特别大，影响供暖温度，造成温度不达标，此时，业主就会频频投诉。不少小区物业和热力公司，一般不愿意做这样“吃力不讨好”的事情。热源不足，即使是供暖，热量和温度也达不到要求。
该业内资深人士表示，除过热力公司方面的问题，开放商和政府应当有所作为。
开发商前期开发时就应当预测到可能遇到热力公司热源不足无法供热的情况，提前布局考虑，比如采取电力、燃气供暖，而不是一味地等靠热力公司供暖，最终影响供暖，让业主跟着挨冻。
再者，政府应当加大供热方面的基础建设投入，其投入应当跟上城市发展的速度。
最后，业主购买房子的时候应当考虑供热问题，不能等出了问题才回过头来找开发商。
来源：宝鸡二三里