各广大热用户：
您好！
一、2020-2021年度冬季供热即将开始，为了保证广大热用户今冬供暖的顺利进行，让广大热用户度过一个温暖舒适的冬天，现将供热有关事宜公告如下：
（1）10月10日开始陆续向城区一级、二级供热管网注水、试压11月1日正式供暖。请各热用户在试水期间家中一定要留人，检查室内管道、阀门及采暖设施，做好保养维修，避免因为暖气漏水给您及楼下邻居带来损失。各用热单位与小区物业对所管辖小区内二级管网及分户锁闭阀进行检修，防止跑冒滴漏。
（2）热用户必须提前拆除放水阀及循环泵等违规设施，对拒不拆除的用户，我公司稽查人员在供热期间查出将做停热处理,并进行500-1000元处罚。
二、2020—2021年度供热收费工作已经开始，根据靖发改发【2013】404号和2019年10月30日由白银市住房和城乡建设局、白银市发展和改革委员会、白银市市场监督管理局联合下发关于供热企业收取“基本热费”问题的文件精神,现将供热收费标准通知如下:
（1）居民住宅类采暖收费标准：21.50元/㎡。 （2）办公教学类采暖收费标准：30.00元/㎡。 （3）商用采暖收费标准：32.00元/㎡。 （4）基本热费标准按当年暖气费的10%收取。
三、供热收费时间：2020年9月20日至11月15日每天上午8:00-11:30下午14:00-17:00，星期六、星期天不休息；逾期未缴费将按规定收取每日3‰的滞纳金，不缴费者将停止供热。需停热用户在9月30日前办理停热手续，并缴纳基本热费，逾期办理停热用户将视为正常用热，基本热费需缴纳全额暖气费用。
四、供热缴费地点：靖远万家兴集中供热公司缴费大厅
五、为明确供热人和用热人在采暖供应和使用中的权利和义务。2020-2021年度采暖期我公司在9月20日收费期间与广大热用户签订《供用热合同》，请热用户在缴费时给予配合支持。
服务热线：15336080059 18298779770
靖远万家兴集中供热有限公司
2020年9月15日
★来源：靖远万家兴集中供热有限公司
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