文旅头条讯（融媒体记者 孟鹏 文）为迎接国庆中秋双节重逢的超长假期，确保假期旅游市场实现“安全、有序、优质、高效、文明”五统一目标，大理州先后召开州假日旅游工作视频会议、州黄金周旅游业和爱国卫生七个专项行动督查反馈座谈会，对国庆中秋黄金周旅游假日市场工作进行安排部署。同时，州委州政府主要领导在相关会议上对假日旅游工作再次进行强调和安排，要求各有关部门切实提高政治站位，认真贯彻落实云南省国庆中秋黄金周旅游工作专题会会议精神，高度重视国庆中秋黄金周文化旅游业各项工作，把安全放在第一位，全力营造大理安全放心的假日旅游环境。
坚决守住疫情防控阵地
根据相关机构大数据综合分析，大理是国庆节、中秋节假期全国热门旅游目的地，崇圣寺三塔、洱海等旅游景区游客关注度较高。大理州强化工作措施，继续把疫情防控放在首位，坚持常态化疫情精准防控和局部应急处置有机结合，全面做好“外防输入、内防反弹”工作，坚决守住文化旅游疫情防控阵地。一是进一步督促各旅游景区严格落实“限量、预约、错峰”要求，统筹做好旅游景区疫情防控工作；二是加强重点景区分析研判和督促检查，做好流量管理，有序推进秋冬季旅游景区开放管理；三是指导剧院等演出场所、互联网上网服务营业场所、娱乐场所等按照新版疫情防控措施指南开展疫情防控和管理工作。
全力抓实假日安全生产
国庆中秋假日期间团队和自由行游客出行增多，大理州各级相关部门严格落实属地管理责任、行业监管责任、企业主体责任，强化旅行社、A级旅游景区、星级旅游饭店、文物保护单位、文化娱乐场所、节庆活动等安全管理；通过官方网站、提示牌、广播、电子显示屏、微信公众号等渠道，发布辖区内文旅场所管理措施、疫情防控和灾害天气预警等信息，引导旅游增强防护意识；加强文旅、宣传、公安、应急、交通、卫健等部门的协调合作，做好交通拥堵、设备停运、灾害天气、突发事件、公共卫生事件等的应急预案和应急处置；严格落实领导在岗带班及关键岗位24小时应急值守制度，遇有突发事件及时上报并采取有效措施妥善应对。
重拳维护假日市场秩序
针对旅游市场秩序，大理州坚决落实好省委、省政府对旅游市场秩序整治的工作要求，持续保持旅游市场秩序整治高压态势，严格执行旅游市场监管“十不准”规定，扎实推进旅游市场秩序“治乱清源”八个专项整治行动，采取“零容忍”态度，对违法违规行为“依法依规、从严从重”处理，严格落实30天无理由退换货机制，确保游客旅游无忧。8月以来，全州文旅、市场监管、公安、交通、卫生、人社等部门全面开展联合执法大检查，全面核查涉旅企业和经营户证照，查处违法违规车辆157辆，调解旅游纠纷33起，规劝查处拉客揽客尾随兜售行为82人次，查获涉嫌违法违规导游19人，关停22家涉旅社会商品零售店，将170家企业纳入重点监管对象，依法吊销大理风情旅行社、大理跟我游旅行社、大理辰鑫旅行社业务经营许可证。
全面深化文明旅游工作
大理州督促指导全州景区景点等文旅场所加强环卫清扫保洁，“三无三有”标准化建设和洗手设施建设，目前，已在人流量较大的区域增设了109座旅游公共洗手台。同时督促全州A级景区落实餐饮服务主体责任，持续改善餐饮服务环境卫生条件，确保群众餐饮消费放心、安心、舒心。积极引导游客遵守旅游活动中的疫情防护要求、安全警示和文明旅游规定，讲究卫生、理性消费，树立文明、健康、绿色旅游新风尚。按照云南省相关要求，引导全州A级旅游景区、星级饭店等加强自律，切实履行社会责任，厉行节约、反对浪费，引导游客按需取餐，文明就餐，拒食野味，剩菜打包，落实“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。
此外，大理州将抓好全州旅游服务质量提升工作，不断提升旅游产品供给品质，大力优化提升假日旅游市场环境。加强对旅游从业者、窗口服务者的教育引导和形象宣传培训，同时结合各县市特点，对假日旅游产品的丰富和创新，积极推出内涵丰富、形式多样、群众参与性强的乡村旅游、文化旅游、民俗旅游、红色旅游、老年旅游等旅游活动，做好自驾游、健身游、购物游等个性化旅游活动的引导工作，充分挖掘旅游消费潜力，满足广大群众多样化的出游需求。
大理州文化和旅游局 供图
责编 马寅瑞
审核 李元