中国商报/中国商网(记者 祖爽)面对国庆中秋小长假前一天的出行压力,滴滴出行(以下简称滴滴)系统“崩了”。今日(9月30日)下午,陆续有滴滴用户反映,在使用滴滴App打车时出现了网络加载异常的情况,“滴滴崩了”这一话题也登上了微博热搜。

针对“宕机”事故,滴滴也在官方微博作出回应:“充分感受到大家归心似箭的心情,#2020最难打车日#给大家添堵了,技术故障已修复,大家可以“打”滴滴了。”同样提供打车服务的高德地图也线上“吃瓜”,发微博表示“听说有打车软件挂了?地球不爆炸,高德打车不放假”。

不过,中国商报记者发现,滴滴故障并未完全修复,记者在今日17时左右登录滴滴App发现,依然存在叫车订单无法取消的问题,亦有消费者对记者反映,晚高峰时一度出现叫车页面显示不全等问题。

继滴滴App一度崩溃之后,有多位网友在微博反映,嘀嗒出行系统也“崩”了。在嘀嗒出行的叫车页面上,出现“服务器故障”“当前位置获取失败”等字样。嘀嗒出行官方微博随后回复称,经过工程师小哥哥们的紧急抢修,系统已恢复正常。

此前,滴滴智慧交通大数据预测,9月30日、10月1日、10月7日将是呼叫最多的三天,启程高峰则出现在9月30日,将成为年内“最难打车日”。滴滴表示,传统佳节,司机师傅也需要与家人团聚,意味着打车会更加不容易,预计打车成功率不足60%,用户可能遇到排队、动态溢价甚至无车应答的情况,请大家提前规划行程,预留充足时间。

“最难打车日”究竟有多难打车?中国商报记者在晚高峰时段尝试在滴滴App上呼叫快车、拼车、出租车和优享车,路线为从北京丰台南路出发,前往青塔西路,等待时间超过10分钟仍无人应答。随后记者又尝试在高德地图聚合平台上叫车,选择了多个打车平台的14种车型,等待3分钟左右才有司机接单。

打开网易新闻 查看更多图片

除了系统间歇性崩溃之外,即便是顺利打到车的用户,也都被堵在了路上。高德地图发布的《2020中秋、国庆假期安全畅行指南》显示,受通勤晚高峰和提前出行影响,预计9月30日14时-23时全国高速将出现持续性拥堵。同时由于受小长假期间高速免费通以及出行需求集中的影响,预计全国高速将于10月1日迎来拥堵高峰,且9时-12时为高峰时段,10时-11时预计拥堵达峰值。

北京市交通委官网发布的数据显示,今日16时05分左右,北京全路网的交通指数已高达8.1,属于严重拥堵级别,城市路网整体运行压力较为突出。“我下午在朝阳公园门口等了十多个红绿灯都过不去,平常半小时的路程今天走了1个小时。”有司机对记者抱怨道。

高德地图则预计,小长假期间全国十大热门高速主要分布在长三角地区、粤港澳大湾区,其中G2京沪高速(无锡段)车流量最大,其次为G4京港澳高速(广州段、东莞段)、G2京沪高速(苏州段)均车流量较大。