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9月28日上午，新建成的福州市检察机关检察服务中心和公益诉讼线索受理中心在福州市晋安区检察院（远洋路59号）正式启用，为群众实时提供信访、举报、申诉以及涉检矛盾纠纷调解等12309检察服务和公益诉讼线索受理的“一站通”服务。福建省检察院巡视员王小青，省院二级巡视员、第十检察部主任郭鹤，福州市检察院党组书记、检察长张时贵，市委政法委常务副书记郭家彬，晋安区委常委、政法委书记丁振新等领导及市信访局、市公安局、市中级法院、市司法局等有关部门领导出席启用仪式，仪式由福州市院检委会专职委员吴诗疆主持。
▲王小青、张时贵、郭家彬、丁振新共同启用福州市检察机关12309检察服务中心。
▲福州市检察院党组书记、张时贵检察长致辞。
▲吴诗疆专委主持启用仪式并介绍检察服务中心和公益诉讼线索受理中心基本情况。
中心共占地800平方米，共有14个信访接待和受理窗口，形成建设集约、管理集成、数据集中、服务集聚的“一站通”社会治理智慧服务中心。
“
“我想了解一下，生活当中哪些方面是属于公益诉讼的范围，如果遇到类似事情，可以怎么处理？”
”
当天上午
晋安区市民许炳荣成为首位“顾客”
他在接待员的指引下
仅用不到三分钟时间，
便完成了“取号、等待、咨询”
公益诉讼咨询全流程
检察服务“一站通”
服务中心根据福州行政区划，分地区受理群众信访。中心还加挂福州市检察机关公益诉讼线索受理中心牌子，统一受理全市检察机关管辖的公益诉讼线索，并设置了人大代表、民营企业、律师接待、司法救助以及全国首创的法治副校长热线电话等特色窗口。群众反映诉求，不用东奔西走，认准一扇门，就能办成事。
涉法涉诉“一站通”
服务中心成立信访处置、大数据研判团队，创新设立信访联络员常驻制度，各个受理窗口分别对应市、县区两级检察机关，负责信访接待、审查分流、交办督办、回复答复以及信访数据分析研判，形成信访案件接访即办、闭环管理、市级基层协同治理的办理体系。
涉检调处“一站通”
服务中心成立矛盾调处团队，创新矛盾分级调处机制、简易公开听证机制，并结合远程视频开展远程接访、远程听证、远程送达，为群众带来高效便捷的一站式解纷服务。
▲参观服务中心。
转自：福州检察之窗微信号