9月29日,在柳州市航三路魅力首座小区的物业服务中心楼下,多名业主与物业人员发生冲突,现场陷入混乱后,人群中发生了打斗,有人流血受伤。

发生冲突

业主给物业“送”锦旗

9月21日,柳州市南俪首座业主给小区物业“送”上一面写着“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗后,不少小区均有业主表示,也要依法炮制给自己所在小区的物业公司“送”锦旗。29日上午,魅力首座的业主将好几面锦旗“送”往小区物业服务中心。

据了解,上午9时许,魅力首座的多名业主便在小区内集合,业主们准备好几面锦旗,锦旗的内容除了“干啥啥不行,收钱第一名”之外,还有“良心物业,心系收费”、“心思不在服务上,拉着业主法庭见”、“全心全意坑业主,尽心尽力想捞钱”等不同内容和样式。

业主“送”锦旗的过程被不少居民用手机拍了下来。多个视频显示,当业主带着锦旗来到物业服务中心的楼下时,受到了物业工作人员的阻拦,随后双方发生冲突。不一会,在混乱的人群发生了打斗,有人被面戴口罩的男子打倒在地。

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事发现场

有业主流血受伤

据当时在场的居民透露,当时被打倒在地的是送锦旗的业主,被打业主当时还流了不少血。见此情形,有人报了警。随后,闻讯赶到现场的民警将涉事人员带回派出所作进一步调查和处理。记者赶到现场时,保洁人员正用水冲洗地面。

在位于二楼的物业服务中心,一名值班的工作人员告诉记者,事件发生后,该中心的主要负责人均已被民警带往派出所,因此不便接受任何采访。记者从辖区派出所了解到,目前事件还在进一步调查处理中。

事发现场。

法律观点

如此跟风或有风险

在记者的采访中,小区业主们对小区物业服务中心近年来的服务质量多有怨言,问题主要集中在小区的路灯照明、停车场管理等公共区域,且业主反映的问题经常得不到及时解决。目前,已有不少业主不再交物业费。

近期,国内多地均发生了业主给小区物业公司“送”锦旗的反讽事件,甚至引发生不少小区跟风之势。然而有相关法律人士认为,业主此举虽然解气,但也存在着一定的法律风险。

如果锦旗内容反映的是客观存在的问题或者业主的正当诉求,那么此举便不涉及侵权问题,反而是一种有效的舆论监督方式;如果锦旗的内容是一些攻击性、侮辱性字眼,或者歪曲事实,故意贬损对方,则构成侵犯名誉权,情节严重的,还可能涉嫌侮辱、诽谤等违法犯罪。