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出品:电动星球News

作者:蟹老板

北京车展的媒体日已经结束了。从北京落地广州,突然想写个小文章。按照以前报纸的惯例,就是篇记者手记。

写什么呢?三个话题:

最趋势的「电车为王」、最流行的「用户体验」以及 2020 年北京车展最魔幻事件——「高合取经」。

先说高合取经。

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高合取经这事很简单,就是昨天高合展台来了许多车企的负责人,包括蔚来李斌、小鹏汽车何小鹏,以及保时捷的高层。

但原本正常的拜访,在高合的推广中,却成为了「取经」。

高合显然还做了一轮媒体合作或者投放,热推#三巨头来高合展台找丁磊#的话题。

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众多媒体、自媒体、营销号都在推送类似的微博、同样的图片。今天凌晨,这个事情在社交媒体发酵后,我忍不住发了个微博。

为什么忍不住?大家自己看看这些推广文字。

高合核心要体现三个意思:

1、李斌、何小鹏来找丁磊取经了。

2、高合是新势力最强者;

3、在高合带领下,特斯拉会完;

关于高合产品好不好今天不说。但这样的宣传肯定是不好的。

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车展第一天大多是媒体发布会,各个车企老板都要出来接受采访,被排得满满当当的。等到第二天有时间了,则都会带队去其他车企展台看看,这是常态、也是惯例。

很多时候互相站站台,甚至打打气,也是常事。

当然,也有诡异的一幕。譬如,某年车展保时捷老板看到众泰时的表情。难道他也是来找众泰取经的?

但#高合取经#这个事,则完全背离了这样惯例,甚至可以说是「强上」,进而我们才说它是 2020 年北京车展最魔幻的事件。

不仅行业风评差——有业内人士说,去高合展台是高合自己几番邀请才去的,去了里外三层围住又是拍照又是摄影,最后还来这么一出,真是蹭热点无底线。

而且许多原本下定的意向车主也撤单了。我在几个车主群都看到这样的截图。图片就不放了,要辩就来,证据充足。

我反思这样写是不是有点尖酸刻薄?但扪心自问后觉得不是。新势力要有新气象。但如果是这样的气象,不骂难道还夸不成?

第二、电车为王。

这是今年北京车展另一个深刻的体会。

一没有了新能源馆.

蔚来展台对面是奔驰展台、小鹏展台对面是红旗展台、比亚迪对面是奥迪、Polestar 对面是英菲尼迪、发布纯电浩瀚架构后的领克也在直面宝马....

而在此前几届车展,往往都会看到一个叫做新能源馆的单独展位。今年没有了。

其次,纯电汽车站到了许多车企展台的 C 位。

奥迪 e-tron 就不说了,连沃尔沃展台的主位都给了 XC40 的纯电版本。

福特汽车首款基于全新纯电平台打造的 SUV——Mustang Mach-E,更是在 2020 北京车展上完成了亚洲首发。

出了车展跟人聊,大家普遍有这样的感觉:新能源车赛道的大势从来没有哪一天像今天这样明确。

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第三、用户体验

这一次车展,参加了不少车企的午餐会、小专访,听到了很多车企负责人关于新能源汽车的思考。

在这些思考中,「用户企业」或者说「用户体验」是最流行的词汇。

无论是吉利汽车安聪慧的「首席用户体验官」,还是岚图汽车卢放说的「唯一要做的就是比别人做得快,比别人更早发现并满足用户的需求」,

说的都是同一意思。

昨天我们还特地去了福特的展台,找了福特中国福特 Mustang Mach-E 项目负责人、前蔚来用户发展副总裁朱江聊了聊。

从搞定 Mini、再到做成雷克萨斯、打造蔚来的用户体系,朱江被视为中国最顶尖的汽车人。

「如果他把福特Mustang Mach-E参数图片)也搞成了,那就封神了。」当天晚上跟行业朋友聚会时,有人这样说。

朱江谈了三电的趋同、谈了智能的趋同,也谈了汽车市场与手机市场的不同,以及电动汽车的驾驶乐趣、用户对汽车个性化的永恒需求。

「过去,最大的车企也占不到全球市场 10% 的市场份额。」

在谈及「用户企业」时,朱江说了一些深入思考。

第一新老企业都要保持非常开放心态;

第二、有历史的传统企业不要全拒绝也不要全拥抱,无需全面否定自己,也无需别人做了什么也去做了什么。关键要理解里面的逻辑。

「譬如,人人都在讲用户。」但这个跟钱没关系,真正挑战的是企业的商业模式,以及是否真正把它当成信仰。

「 要相信这个事情,而不是线下做点用户运营,线上做点App,这都是形式上的东西。」

而且做用户企业也并不是什么新鲜的东西,「老车企同样也能做到,譬如雷克萨斯当年也做成了。」关键还是要相信这个东西:

「用用户反馈来反向指导自己的业务流,这才是关键。」

福特会怎么做?

「肯定要这样做,再难也要做。」朱江并没有透露,但说福特在中国一定会走这条路:找到自己擅长的地方、强的地方,不否定自己,不否定新的打法,而是将两方面结合起来找到适合自己的新的道路。

「这条路一定是难的。」朱江最后说。

期待他能给福特带来一条融合之道——走向电动化智能化的时代,走向以用户运营、用户体验位为优先的商业模型。

(完)

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