千万别小看楼下卖包子的大妈,也别低估烤红薯的大叔,人家可能早就三环内全款买房,开上劳斯莱斯。

毕竟,“10元店”名创优品都要在美国上市了。

你一个10块,我一个10块,给名创优品铺出一条通往纽约证券交易所的星光大道。

然而一天不到,名创优品被曝出指甲油中致癌物三氯甲烷超标1400倍。

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这不是名创优品第一个黑料,但这类负面消息总能被“反正它便宜”对冲掉。

年收入百亿的名创优品,一直在“便宜没好货”和“要啥自行车”的爱恨交织中稳步行进,闷声发大财。

01 名创优品,圆梦剁手

当代都市白领逛商场时的购买欲,有一半都是名创优品满足的。

和闺蜜看完电影吃完饭,大多数会漫无目的地逛一逛。而无目的性的最好去处,就是遍地开花的生活家居零售店。

“没有一个人能空手走出名创优品”。

简约大方的日式装修,排排货架塞满光怪陆离的小物件,门口展示台是刚到货的漫威、三丽鸥、迪士尼联名款玩偶。

抱着“反正闲着也是闲着”的心态走进名创优品营造的温柔良夜,买单就只是时间问题了。

当你觉得美妆区一款香水闻起来还不错,翻开标签写着售价10元,冲击力不亚于在无印良品看到卖好几百的塑料储物盒。

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走极端的价码最有记忆点也最能煽动情绪,10块钱的香水让人很容易忘记无印良品们灌输的理念:生活品质要用高价换。

“丧心病狂”经常被用来形容名创优品低到尘埃里的价格。但上一秒还带着谨慎质疑商家的陷阱,下一秒就真香地挎着小篮子肆无忌惮。

在钱越来越不值钱的今天,随便买个奶茶水果分分钟过百。

但是一百块不仅能在名创优品撸个全妆,而且衣食住行都能置办齐全。

与大IP合作是名创优品给广大无产年轻人争取来的福利,被誉为“史上最便宜迪士尼联名款”是名创优品创造的开架奇迹。

逛名创优品带来的快感是毫无负担,包括内心层面和钱包层面。没有屈臣氏万宁的碎嘴导购让社恐崩溃,也没有去野兽派、无印良品和Zara Home时的囊中羞涩犹豫不决。

人们愿意把被压抑和遏制的购物冲动在名创优品里能发泄个痛快,不只因为便宜。

名创优品抓准了大家“买小玩意”时的心理。

覆盖刚需的生活用品比超市卖的好看精致,又比淘宝看图说话靠谱,省去了运费比东西还贵的尴尬,名创优品给的是触手可及、立等可取的快感。

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更“心机”的是,名创优品基本选址在黄金地段,和Gucci、Prada做邻居,无形中给自己抬咖,还让买不起奢侈品的人们出门左转就能实现扫货自由:在高端商圈卖地摊货,论性价比谁能拼得过我?

这里能实现霸道总裁们“使劲买、随便花”的豪情万丈,也能满足富婆疯狂剁手的遐想。

在我们的共同努力下,疫情中名创优品反而逆势增长,毛利润同比2019提高了8.7%,线下门店的客流量达到4.15亿人次,赶上一个国庆小长假旅游规模。

奉行“物美价廉”的名创优品一边稳固群众基础,一边搞起风风火火的零售文化输出。

在80个国家和地区开了1689家门店,海外收入占比32.7%,Made in China不再出现在杂货市场的犄角旮旯,而是财大气粗地霸占着CBD几百平米的最佳位置。

开在韩国明洞商圈的名创优品一度成为打卡圣地和潮流基地,孔刘大叔身穿高定,手拿联名款玩偶出现在热播韩剧里。

只和奢侈大牌联动的明星竟然也入坑十元店,名创优品实现和偶像“平起平坐”的愿望

更令人惊讶的是,在奢华的迪拜,名创优品也备受青睐。

小而精的东方舶来品吸引的不只是中产年轻人,当地土豪和黑袍贵妇们也经常来扫货。

2020年,一边是日式美学原教旨主义无印良品在美国市场全军覆没、破产而终,另一边是伪日系名创优品昂首阔步,喊出“百国千亿万店”的全球扩张计划。

这世界更魔幻了一些。

02 名创优品,黑红并存

名创优品的原罪就是伪日系营销,元气森林都得叫它一声前辈。

名创优品的首席设计师叫三宅顺也,他跟创始人叶国富第一次会面就“火花四溅”,可能连设计大师三宅一生也没想到,自己有个中国分宅。

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然而这位“全球生活优品消费浪潮发起者”却在维基百科和日本文化服装学院的校友名录里查无此人,facebook的个人主页清冷得像一个僵尸号,签约时经常一副不知所措的面瘫脸。

你很难不怀疑三宅的傀儡人生已经被名创优品彻底买断。

如何最直白地让大众感受到名创优品的纯种日本血统?叶国富选择简单粗暴但绝对管用的方式:但凡有汉字的地方,一定附上日文对照。

面对“为啥翻译得驴唇不对马嘴”的灵魂拷问,叶国富淡定自若:“我们用的都是百度翻译,偶尔几个产品难免出错”。

90%中国制造的事实板上钉钉,狠人叶哥甚至依旧脸不红心不跳:“日本风格,日本设计,日本名字,难到还不是日本品牌吗?”

叶哥深入贯彻无赖精神,你骂他手段低劣,他说认真你就输了。

除了把东营包装成东瀛,用美国德州代替山东德州,名创优品还把抄袭做到光明正大的极致。

网友说逛名创优品的最大乐趣就是猜出每件新品的原型,然后找不同。

和碧柔防晒霜傻傻分不清楚,渐变蓝色都是粘贴复制。

Shop变成Scrub,橘子变成了西红柿。

把大牌抄成平价,把平价抄成批发,全都躲不过名创优品的山寨过滤。

迪奥的口红、阿玛尼的指甲油、香奈儿的香水,通通被名创优品“恶搞”,你都不知道叶国富是真的在卖货,还是在用草根的反叛对抗精英的垄断。

如果有人质疑,叶国富就会甩出一句“在设计界根本没有抄袭,只有巧合般的相似”。

甚至,名创优品连对家也毫不避讳地抄。

估计连NOME自己都没想到,对方竟然推出了个跟它一模一样的子品牌NOME,堪称骑脸式抄袭。

左NOME,右名创

NOME的内心崩溃了:说好的一起抄大牌,你怎么抄到我头上了?

于是两大零售界二流子针锋相对,NOME诅咒名创优品“你的流氓阻挡不住你的死亡”,叶国富把NOME告上法庭,NOME随即删除了诅咒信。

反正面对抄袭指控,打死也不承认是一个屡战屡胜的策略,把对手拖垮,让舆论忘记。

抄袭的极致是假作真时真亦假,你永远叫不醒装睡的借鉴大师。

红底白字的双语logo是对优衣库的心向往之,名字和陈列品类则对标“无印良品”。

任你怎样实锤抄袭,叶国富矢口否定之余不忘拉踩“我们这个logo可比优衣库的漂亮多了,他们完全没有创意嘛,我们还有个开心的购物袋。”

然后他亢奋地向记者炫耀,丝毫没有被质疑后的慌乱:“媒体把我们和优衣库放到一起,然后帮我们撕逼,太好了,相当于免费打广告。”

最让人诟病的是以物美价廉自居的名创优品屡次在质量问题翻车。

就在这次指甲油被抽查出现问题的前3个月,名创优品的“KaKao Friends”单耳苹果碗被检测出三聚氰胺迁移量超标,意思是直接接触的食物更容易沾染包装上的有毒物质。

早年间名创优品一款防晒霜被查出成分不合格,上榜黑名单的不止这一种产品,还有名创优品的四家供应商,而且个个都有资质不良的黑历史。

今年两次事故相继爆出,名创优品采取甩锅供应商的惯用策略,多年过去它如火如荼地扩张,质量意识却还在原地踏步。

都这样了,名创优品的生意为什么还是越做越红火?

虽然吐槽劣质的声音从未停止,但SKU那么多总有几件能拿得出手的东西。

面对质量差的负面评论,常有人反驳“价格摆在这你还想怎么样?”,还有人用“活鱼嫌太贵,死鱼嫌难吃”揶揄要求太高又不舍得花钱的矫情。

有人给出更实用的选货建议:但凡贴身碰脸的美妆一概屏蔽,只选择收纳、雨伞、拖鞋、头绳这些一般不会有安全隐患的产品。

高阶十元店的核心竞争力在于高性价比,所以被偏爱的名创优品永远有恃无恐。

抄袭、假冒、质检不合格黑料满天飞,但“一分钱一分货”的消费心理是名创优品的保护伞。

低价对冲了高标准严要求,标榜着“让利老百姓”的政治正确,“业界良心”名创优品一直被宽恕。

03 没人能逃得出名创优品的手掌心

比起商人身份,叶国富更是个心理学大师。

“洞察人性,克制贪婪”,叶国富说这是做零售业最朴素的成功学。

身为超级零售工厂Costco的忠实信徒,叶大师提出了三高三低理论:高颜值、高品质、高效率,低成本、低毛利、低价格

上海Costco门店的疯狂:不买就是吃亏

出身草根一路摸爬滚打上来的他化身消费主义圣斗士,立志感化被“好货不便宜”洗脑的国民,把资本家的屁股挤到了人民群众中去。

一方面依附和推崇精英生活方式,另一方面在价格上绝对反精英、接地气,这是高仿品牌的山寨最吸引人的地方。

十八线小城“跳楼狂甩”的2元店实现阶级飞升,带着精英感的冷感和日式美学的复制,即使它本质就是一家10元杂货铺,但走进去绝对能撑足面子。

“名创优品让你身价暴涨10倍、100倍,想买就买!”

既满足无处安放的购买欲,又让你觉得不差钱,在物价跟着房价涨的大都会,名创优品实现了相对幸福感。

曾经,高端生活需要被仰视。《新周刊》就无印良品哲学在今天逐渐失灵进行分析:人们越来越没有耐心和无印继续玩虚空又高价的审美游戏,现在它可以被更实际的品牌替代。

无印良品在本土卖的是“这样就好”的生活,在海外卖的却是“这样才好”的生活方式。

国内比日本高出50%的定价驱逐着大部分价格敏感消费者,暴露出朴素背后的野心。

名创优品走向另一个极端,把中产幻梦落地成够得着的小百货。

在名创优品优劣之争的讨论里,有两种针锋相对的声音。

有人说它的定位就是给“喜欢装逼但又贪图便宜的人”,全是垃圾产品。

有人讽刺这种高人一等的姿态“名创优品的质量比2元店和淘宝好太多,既然你这么有钱你去买无印良品喽”。

不认同它的人批判名创优品“贩卖错觉”,日式美学是虚构的,平价大牌是仿造的,高品质更是不确定的。

但依然有很多人选择走进名创优品,他们不想带着压力仰视精致的生活方式,只想花一点换来快乐。

可谁都知道,这10块钱的快乐太短暂,容易被戳穿。