2020年新冠疫情袭击全球，人们的心理压力骤增。为了缓解妇儿群众焦虑、恐慌、不安等不良情绪，通州区妇联在2017年、2018年、2019年的基础上，再次联合通州区明心社工事务所，因地制宜启动“2020年网上特色家庭心理健康服务”。
该服务以情绪疏导、认知引领为主，线上、线下帮助姐妹们排解压力，力求陪伴大家走出因疫情引起的心理困扰。
服务从今年4月持续到9月，目前已圆满收官！共开展一对一线上心理疏导480次，一对多线上团体辅导28场，服务700人次；累计近千个家庭受益。
▲团体辅导
在480人次的一对一心理干预与疏导中，接受服务的人员年龄从3、4岁的儿童到60多岁的老人都有。其中，情绪问题占21.04%，亲子关系咨询占15.42%，个人成长占15.63%。越来越多的人愿意探寻心理问题，重视身心健康。特别是青少年儿童的成长问题，成为了家长们关注的重点对象。
▲服务满意度反馈
每次服务开展后反馈的满意度调查表显示，来访者对咨询师的服务态度、专业程度以及问题的解答程度均为“非常满意”，满意率达到99%。
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▲来访者的反馈
他们表示，心理咨询不仅在疫情期间解决了抗疫情绪问题，特别是帮助密接集中隔离人员排解心理压力，还缓解了家庭成员的焦虑和困扰，提升了家庭关系和谐度及家庭生活质量，受到群众的一致好评。
▲心理咨询师
同时，今年从6月开始，区妇联启动对社区工作者及其家人的心理咨询服务。心理咨询师们下社区、走心间，对200余名社区工作人员及其家庭真诚投入，让每一个来访者都能有新的感受，新的收获。
据悉，今年是区妇联连续第四年开展网上特色家庭心理健康服务，该服务也被列为“家家幸福安康工程”的品牌项目。为了不断提升妇儿家庭的幸福感，区妇联将总结经验，不断改进，为副中心家庭的幸福生活不断努力！
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来源/北京市通州区妇联
编辑/马楠