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9月25日，王府井免税品经营公司正式挂牌运营。首旅集团党委副书记、总经理白凡，王府井集团党委书记、董事长杜宝祥一同为“王府井免税品经营公司”揭牌。
此前，6月9日，王府井宣布获得免税品经营资质，7月9日，王府井宣布成立全资子公司王府井免税品经营公司。自此，王府井成为国内第一家具有“有税”+“免税”经营资质的企业。
9月25日还是王府井集团成立65周年纪念日，公司在北京王府井百货大楼前举行了纪念活动。截目至前，王府井已在全国31个城市开设66家零售门店，其中包括32家百货门店、15家购物中心、7家大型奥特莱斯、12家标准超市以及网上商城等多种零售业态的组合。
杜宝祥此前表示，王府井将通过“有税”+“免税”双轮驱动，形成“5+2”业务模式，即百货、购物中心、奥特莱斯、超市、免税五大业态和自营、电商，形成消费生态链。
受新冠肺炎疫情影响，大量出国购物需求逐步回流。面对巨大的消费市场，王府井集团将在全国范围内积极推进离岛免税、口岸免税和市内免税项目。
有税业态方面，重点推动购物中心和奥莱业态发展，布局核心城市、重点区域，力争3年后购物中心和奥莱业态门店收入占有税业态收入的比重不低于50%。