电脑由硬件与软件组成，二者相辅相成，无论是哪一个出现了问题都会影响我们的正常使用，对于硬件故障，我们通常采取维修或者更换进行解决，对于软件故障，我们通常通过修复或者是安全模式进行解决。今天我在朋友的维修店里，就碰到了一位大叔过来维修电脑，结果朋友却与大叔闹了不愉快！这是怎么回事？请继续往下看！
客户带来的故障电脑。
大叔反映自己的笔记本电脑连不上无线网了，让朋友给他看看是怎么回事？对于这种笔记本电脑连不上无线网也是我们经常遇到的一种故障现象，常见的原因如下：
原因一：无线网被关闭了
有些时候，由于我们的不正确操作导致无线网关闭，一般来说，在我们的键盘上F1到F12之间会有无线网标志的按键，我们按Fn+无线网标志键就可以打开了，另外一种是通过网络共享中心把无线网给打开。
原因二：注册表故障
进入管理列表，点击服务，在服务的子菜单里面找到 WLAN AutoConfig，把这个服务改为自动，点击右上角的重新启动即可解决。
原因三：网络冲突
对于笔记本电脑从一个地方到另一个地方使用网络的时候最容易出现网络连不上的情况，此时我们进入网络连接状态，更改IPV4和DNS服务器地址，都勾选为自动获取，然后10秒后再点启用即可解决。
原因四：网卡坏了
电脑的网卡损坏几率比较小，但是也不排除，如果其它的方法都尝试了，我们就不得不查看是不是显卡坏了，如果是显卡坏了，我们就不得不更换显卡进行解决故障了！
以上就是电脑连不上网的几种原因了，当时我朋友就跟这位客户进行了费用说明，如果是小问题，解决了收费30元，如果是大问题，就另外算。当时，客户就同意了，朋友紧接着就招呼店里的小徒弟进行故障查看了，小徒弟迅速查出了故障，是原因一导致的连不上网，客户把无线网给关上了，小徒弟总共花了不到5秒钟就解决了！
小徒弟过来解决故障。
当时客户还惊叹小徒弟的手艺高超说完就答谢离开，此时朋友及时叫住了客户说：“电脑问题解决了，您钱还没付，一共是30”。当时客户就急了，他说：“你前后花了几秒钟要我30，你这也太坑了吧，你这属于抢钱，你要是要这么贵，我就报警说你宰客”！朋友当时就跟客户进行了沟通。他说：“电脑是你同意修，才给你修的，故障我是给你解决了，你现在又这么说，这不是出尔反尔吗？你说30贵了，你说多少钱合适”？客户说：“你不要说我同意，你们这行我又不懂，这明显就是小问题，我又不是不讲理，我最多给你5元，你要是感觉行，我就给你，你要是想要30，门都没有”。朋友知道拧不过这位客户，最后就收了客户5元！
客户拒绝付款30元。
这件事，如果从解决故障的成本情况来看，不收费与客户说的5元是比较合理的，而从事前说的约定来看，朋友说了小问题解决30元，客户同意了，电脑故障只要解决了，无论故障有多小，30元都要付，我认为朋友最后的做法是对的，向客户妥协，否则最后要是经工，吃亏的还是朋友！不知道大家是怎么认为的？欢迎留言评论！
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