在电梯加装完成后,就需要考虑后期维保和管理的问题了。通常电梯企业会为电梯提供10到15年的维保服务,但平时,也需要有人对电梯进行日常的管理,包括保洁、报修、应急联络等,这个工作由谁来负责更加合适?维保和管理的费用又该如何来测算和收取呢?

拉上围挡,爬上轿厢,每隔两周,都会有维保人员来到静安区华怡园,为1号楼的加装电梯做日常保养。

“安装到现在目前还可以,没有发生过困人事件。”

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这是全市出台相关政策后第一台加装成功的电梯,至今已运行了六年多,不过,由于加梯之初,居民们没有专门成立专项"维修基金",因此现在每年都需要志愿者挨家挨户上门收取维保费用,再委托物业管理。

静安区华怡园1号楼加梯小组组长於晓笛表示:“我是五楼的,一年交400多元,包括电梯维修、电费、还有保洁都在里面。”

静安区美丽园居民区党总支书记杨玉萍说:“假如碰到大的问题的话,我们二楼以上的居民,每家每户都要按照比例来收取费用,这就比较麻烦。”

有了之前的经验,如今,华怡园小区所有楼栋加装新电梯,都有了维保方案。

静安寺街道自治办副主任葛君介绍:“我们在做第三个项目大家就已经明确,就是我们必须把28万的政府补贴里面要拿出8到10万块,开设专门的这个维修基金账户进行管理。”

目前,全市已有400台加装电梯交付使用,"装好"之余,如何能"用好、管好",成了重要课题。

此前,由于没有明确规定,很多加梯楼栋都靠居民自行约定来管理电梯。比如普陀区怒江苑7号楼,居民专门成立了维修基金,约定如果电梯出现故障,由专门的"电梯安全员"小组负责联络和现场监督。

朱红红是普陀区怒江苑7号楼居民,她告诉看看新闻Knews记者,大家把国家补贴的24万里拿出10万存在基金里,有专门的财务,包括一个出纳一个会计管理,把这个钱作为理财。

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闵行区东二小区的这栋楼,居民们约定把加梯款项在等待尾款交付前产生的利息 作为"维保基金"的初始资金",原先"加梯小组"在电梯启用后转为"管理自治小组"。

闵行区东二小区居民胡铨说:“比如电梯装好以后已经有业主挂牌要卖房,后面的事情我们都在做一个设想,成交的时候,买卖双方和小组签订协议把维保基金承上启下的关系理顺。”

但是电梯是一种特种设备,仅靠居民自行约定,一旦出现故障或者困人突发情况,处置能力还是有限的。

葛君说:“我们觉得交给一家专业的公司,可能他对接管理层有经验,我们怎么去修,他有相应的资源,居民只要找到物业,物业就能解决问题。”

去年底出台的新政提出,物业服务企业应当接受业主委托,对电梯交付后的日常运维 签订协议,不过由于加装电梯的品牌较分散,再加人手有限,费用难以测算;不少物业并不太愿意接手。

普陀区怒二居民区党总支书记朱军说:“他们是老旧小区物业,原来不会考虑电梯维护的资质问题,还有物业费,尤其是维修基金这方面具体怎么分摊测算,都没有指导意见。”

目前,一些街镇开始探索,比如引导居民从政府补贴中拿出一定比例作为维保资金,以及用考核来激励物业人员参与管理。对一些物业确实没有条件接手的楼栋,则想办法引进外援。

闵行区江川路街道办事处副主任陆晓燕说:“我们也在挖掘社会上有公益心的电梯维保企业,成立第三方公司作为我们应急维修的队伍,来确保一些没有物业公司的小区楼栋,加梯以后的维保工作。”

宝山区住房保障和房屋管理局党组成员、副局长陈亮说:“通过保险的方式对整个十年左右的维护保养有一定的保险托底,加装成功以后让它在生命全周期使用过程中能够做到安全使用。”

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上海的老公房加装电梯工作,在十年的探索中,政策不断优化,也积累了许多宝贵的经验,用"上海智慧"为加装电梯按下了加速键"。我们也期待,未来能有越来越多的力量加入进来,共同探索、推进,让这件好事做得更好,铺的更开,让更多有需求的悬空人士们能早日解决上下楼的难题,打开生活新空间。

(看看新闻Knews记者:朱齐越 编辑:胡琰琦)