距离长租公寓二房东友客地产在广州“爆雷”仅半个月，9月17日，南都“记者帮”再次接到市民报料，称广州另一知名长租公寓“城璞公寓”也陷入爆雷危机，数百名租客和房东因联系不上城璞公寓陷入焦虑，纷纷报警维权。
而另一边，城璞公寓工作人员则称“资金链断裂，公司并未跑路”。城璞公寓爆雷后，在公司属地冼村街道办事处的协调下，城璞公寓表示将用剩余资金按顺序为租客办理退款，但资金剩余多少、能退多少租客，何时退还完毕，并未说明。
一觉醒来， 得知长租公寓“倒闭了”
“你好，我早上收到消息，我们公司破产倒闭了......”
“王小姐：因为公司经营不善，资金链断裂，已经倒闭......”
“亲爱的租客：很抱歉通知您，今晚12点城璞公寓广州分公司领导层集体跑路，导致所有业务已暂停......”
9月17日一早，几乎所有广州城璞公寓的租客都收到公寓管家的通知，称公司因“资金链断裂”或是“领导跑路”而停止运营，后续也不再向房东支付租金，建议租客和房东报警维权或前往公司总部了解情况。
租客小王（化名）告诉南都记者，收到消息后，近百名租客和房东当天上午便赶到位于天河区黄埔大道西的城璞公寓总部办公室。接待他们的，却只有公安干警、大厦保安和几名城璞基层业务员，公司高层人员并没有出现。
多位报料人向记者提供的视频显示，几名大厦保安在城璞办公室门口紧张维持秩序，办公室里挤满了前来讨说法的租户和房东，为数不多的几名城璞员工被他们团团围住，现场一片嘈杂，还有民警在现场进行调查。
9月17日下午，南都记者赶到城璞公寓办公室。下午3点多，现场仍有七八十人，还不断有租客和房东陆续从其他地方赶来。办公室前台，大厦物业人员引导租客和房东做信息登记，更多人则三五成群，讨论后续该如何维权。整个办公室并不大，仅有两排办公桌和5个房间，大厅的墙上张贴着“用户至上”“正直诚信”“拼搏进取”“拥抱变化”等宣扬企业价值观的口号。
9月17日下午，不断有租客和业主赶到城璞公寓办公室。
城璞员工： 公司高层还在，就是没钱了
“9月初开始发现公司不对劲的，那时候已经在拖付给房东的租金，越拖越多。”阿文（化名）抱紧双臂，坐在工位上告诉记者，他今年6月入职城璞公寓，现在是一名小组长，月薪高达3万，“8月和9月的工资看样子是发不了了，我们有两百多名员工，都准备去劳动仲裁。公司高层都还在，就是没有钱。”记者尝试拨打城璞广州城市总经理联系电话，但无人接听。
在城璞公寓办公室讨要说法的租客和业主。
阿文告诉记者，17日早上主动通知租客和房东，是他们员工自己决定的，“16日晚上公司已经出事了，我们自己商量了一下，觉得有必要告诉客户。”阿文说，他知道公寓的操作叫“高收低出，长租短付”，每收一套房，都会开给房东高于市价300-500元的房租，再以市价7折的价格租出去，以收取年付或半年付的大笔现金。“创业公司抢市场都是这样干的，很多公寓都是，就看你熬不熬得下来。”他认为，这是很多长租公寓的基本操作，存火与爆雷只是“成王败寇”的故事，他们公司显然没有那么幸运。
记者在员工工位注意到，一份应聘资料显示，直到9月10日，广州城璞还在招聘新的业务员。
维权租客： 看过类似新闻，觉得不至于发生在自己身上
南都记者在现场向多位租客了解到，他们多是从安居客、豆瓣等网络平台联系到城璞公寓业务员，并向城璞支付3-7万不等的年租租金，其中入住时间长的已住两个月，短的则刚入住几天。租客琳琳（化名）告诉记者，城璞业务员开给她的月付租金和年付租金，每月租价可相差800元，最终她选择了优惠力度大的年付，支付了5万1千元。“也不是没有担心过他们跑路，七八月看到别的城市有类似新闻，当时有点侥幸心理，觉得广州这样的大城市，不至于会发生在自己身上。”
得知城璞爆雷后，琳琳咨询了律师如何维护权益，“律师告诉我可以凭合同继续居住，不要和房东私下解决。”她同时也表示，如果房东联系她，也会进行回应，“毕竟是房东的房子，我们的权益很难得到保障。”
城璞办公室现场，一名房东告诉记者，他和城璞签了3年租赁协议，房租则是月付形式，“真要赶租客，我也很难做出来，但是怎么去协商，心里也没数，希望政府部门能组织调解一下，给个指导意见。”记者注意到，在几个自发组成的维权群里，租客房东后续如何协调，也是争议不断，有房东甚至因此与租客产生语言矛盾，进而演变成线下肢体冲突。
在场的公安民警则对记者表示，详细情况仍在调查中，其他情况不便透露。
记者调查： 爆雷前，城璞公寓已频现异常
天眼查APP显示，广州城璞科技有限公司成立于2019年12月，法人名为曾罗，该公司在烟台、上海、深圳、西安和北京分别全资投资了新的“城璞公司”；曾罗还在海南、重庆、成都等地同样名为“房亦租科技有限公司”的公司担任法人，其累计担任了9个公司的法人。公开信息显示，今年1月开始，广州城璞公司高层人员频繁发生变更，且在8月后7次被天河区人民法院列为被执行人。
9月18日，冼村街道办事处组织城璞公寓、部分“租客代表”和“房东代表”进行协商。“租客代表”在租客维权群分享的会议纪要显示，城璞公寓答应为租客办理退款，按照签约日期倒序进行退还，尚未报案的租客，可到天河区经侦队做登记。公寓账户余额几何、能否退还所有租客的租金，仍是个未知数。南都记者向冼村街道办求证该协商结果，截至发稿前尚未得到回应。
冼村街道办组织的协商会议现场。（报料租客供图）
专业人士： 长租公寓集中“爆雷”，背后有原因
南都记者发现，除了先前报道的友客和城璞，9月开始，全国多地多家长租公寓陆续出现“爆雷”现象。
广东省公寓管理协会会长刘昕分析认为，长租公寓集中在这时候“爆雷”，主要原因有三个方面：“首先，毕业季接近尾声，长租公寓的主要目标已‘收割’完毕；其次，各地政府都在监管和严打，长租公寓的生存空间被进一步收紧；另外据了解，多家长租公寓实际控制人可能是同一伙人，彼此信息互通。”对此，他呼吁有关部门加大打击力度，及时整顿、规范房屋租赁市场，维护租客和房东的合法权益。
采写/摄影 南都记者 魏志鑫 李冠祺 叶晓文 实习生 蔡颖怡