9月22日，移动互联网数据研究机构QuestMobile发布《2020新蓝领人群洞察报告》（以下简称“报告”）称，2016年7月~2020年7月，新蓝领人群月活用户规模增长超过一倍，从1548万增长至3379万，年均增长21.5%，整体向职业化、规范化方向发展；在一二线城市，新蓝领活跃度很高，随着消费模式不断下沉，三线及以下城市也蕴含着巨大的增长潜力。
南都记者注意到，报告对新蓝领人群的定义为：在制定周期内使用商业服务型工作端APP的人群。伴随城市化发展、互联网平台影响持续深入，新蓝领阶层正在形成，在“购、食、住、行”四个层面与数字经济结合紧密，发展出了大量新的产业结构：主播、快递员、外卖骑手、网约车司机、房产经纪人……他们通过互联网应用平台获取服务需求，也基于平台要求提供服务劳动，互联网应用平台取代传统企业管理成为新蓝领人群工作的依据。
报告发现，这一群体以男性为主，80后及90后占比近70%。具体到典型人群上看，作为移动互联网时代孕育下的三大新业态从业人群，快递员使用工作端APP月活用户约为248.7万，外卖骑手使用工作端APP月活用户约为493.9万，网约车司机使用工作端APP月活跃用户约为1161.2万；分别服务垂直行业APP用户规模达10.08亿、1.34亿、1.24亿。
三大业态工作状态各有不同：快递员工作时间相对稳定，以早8点~晚8点为主；外卖骑手与用户用餐需求高度匹配，午饭和晚饭阶段为工作高峰；网约车司机活跃时间相对较长，从早6点一直持续到凌晨0点。就人群画像看，新蓝领人群多为男性，其中快递员、尤其是外卖骑手更偏向年轻未婚人群，网约车司机则多为年长已婚人士。
报告称，新蓝领人群兴趣偏好也反映出他们的职业特征和生活背景：外卖骑手和快递员表现出对社交、娱乐、购物等方面更强烈的兴趣，而网约车司机则在汽车、资讯、理财等方面具有更突出的人群倾向性。
就生活状态来看，社交、购物、娱乐以及职业关联性较高的行业，成为新蓝领人群线上生活圈的主要场景。其中，相比全网用户，新蓝领人群在求职招聘领域更加活跃；偏重城市服务业的招聘APP更贴合其人群职业特点。他们更多使用综合电商平台，对数码电商及闲置交易类平台偏好明显，在消费中更关注品质、价格及品牌。
而在娱乐方面，短视频、在线视频、在线音乐及在线阅读成为新蓝领人群在泛娱乐领域渗透率较高的四个行业；象棋、斗地主及麻将等传统棋牌手游类型深受该人群的喜爱。
采写：南都记者 傅晓羚