下面这些事,你遇见了吗?

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护理工作是一个协作性非常强的工作,最寻常的一天三次的交接班,短暂的时间,每天却都在演绎着各种故事,小小的细节可能让你一天的工作情绪都在气愤中,直接或间接影响照护患者的质量;也可能让你在忙碌一天终于到了属于“自由放飞”的时刻却突然没了情趣,闷闷不乐的离开岗位,火气往往蔓延到温馨的家里,影响家庭生活质量,被忽略的小事情会影响我们的情绪,直接损害我们的健康。

健康无小事,看到这里,有些姐妹可能也会问,多大点事,交接班真的至于这样吗?下面这些事,你遇见了吗?

踏点或迟到接班

工作了一整天,最期盼的就是接班的护士能早点来,早点交接班就意味着能早点下班,哪怕活还没有干完,交接完了还要继续干,可是心里总会觉得松了一口气,剩下的活可以慢慢干。

尤其是夜班护士,有条不成文的规定,提前十五分钟来科室点物品,这样方便住得远的护士能早点去赶车。可是有些护士总是特别计较接班的时间,比如晚上十一点交接班,她偏偏就是踩着点来,还美其名曰,我没有迟到哦。

而轮到别人接她的班时,如果别人稍微晚了几分钟,她都会一个劲地打电话催对方赶紧来,还认为对方耽误了她下班,让人特别无语。

交班内容不清

最害怕碰到那些马大哈的同事,交班总是含糊不清,问她病人总数多少,她说不清楚,等下看看再说;问她有没有病危病重人数,她说好像有,问她有几个,她说要回去看看一览表……接班的护士总是叫苦连天,感觉就是一问三不知。

交班时问她某床病人今天用了什么药,有没有输血,用白蛋白之类的特殊用药,她说好像用了吧;问她某某床是否还有发烧,她说我回头再问助班。

本班工作未完成

有时候工作忙,难免有疏漏,这是可以理解的。但是对于有些护士来说,却成了常用托词。比如下午两点的液体没有用,电话问她,她说忘记了;临时办理出院的病人,出院证明没有开好给病人,病人来催,她倒好,理直气壮回复,刚才电脑出了问题,开不了证明,你帮我开就好了啊,这又不是什么大事。

交接班时来新病人,交班者安置好床位,测量了生命体征,就向接班者交班,接班者心里会这样想:“谁的工作谁干完,不要给下一班添麻烦,没看现在夜班工作量多大吗”,如果说出来,交班者就会认为:不就是一个新病人吗?,又不是重病人,就采集一下病史做好评估和护理文书登记就行了,其实用不了几分钟就搞定,至于吗?

偶尔的帮忙是可以的,但是如果总是自己班的活没有干完,留给下一班捡手尾,难免让人不愉快,毕竟大家都很忙,没有理由总是帮你干活啊!

当面批评指责

工作忙起来,有时候难免也会有做得不好的地方,交接班就是一个查漏补缺的地方,两个班的护士一起查对,把不足的地方完善。但是交接班时要注意的一点就是,如果发现问题,尽可能不要当着病人的面把问题揪出来,避免引起医患矛盾。

曾经有护士在交接班时发现患者的留置针在封管后有回血,于是当着病人的面说交班的护士怎么不好好封管,导致病人回血,万一留置针堵塞了怎么办。后来病人揪着这点不放,要求护士长处分交班护士。

吹毛求疵

工作认真是值得表扬的一件事,可是过分认真就成了吹毛求疵。

如果你是一个每次交接班总是抓得特别紧,譬如看到还在输液的病人就一定要拿出表对液体,然后说滴数不对;每个病人都特别仔细看床单,要是有一丝不平整也要求别人整平;治疗室哪怕掉了一张纸片也会大呼小叫,说卫生没有搞干净,导致每次别人和她交接班总是特别紧张。

其实护士工作特别辛苦,所以同事之间应该相互理解相互体谅,你来早一点接班,下次我接你的班也会来早点,又或者把自己班上的工作做好,不给下一个班的护士找麻烦,想必别人都会特别感激你的。

上面这些小事,大家认为要在乎吗?会有安全隐患甚至危害我们自己的身心健康吗?

护理交接班制度明确规定

当班护士必须在夜班前完成本班内的各项工作,做好各项护理记录,用过物品要妥善处理。遇到特殊情况,必须做详细交班,与交接者共同做好查对方可离去。接班时发现问题,应由交班者负责,接班后再发现问题,则由接班者负责。

1、交接班前,护士长应检查医嘱执行情况和危重患者记录,重点巡视重危患者和新患者,并安排护理工作,做好交接前一切准备工作。

2、当班者必须在交接前完成本班的各项工作。 写好交班报告及各项护理记录,处理好用过的物品。 遇到特殊情况,必须做详细交代,与交班者共同做好查对方可离去。

3、各班必须为下一班备好各项用物。

4、交接班中如发现病情、治疗、器械物品等交待不清,应立即查问。接班时发现问题,应由交班者负责;接班后再发生问题,则应由接班者负责。

5、在交接班过程中遇到抢救患者时,共同参与抢救,抢救完后交待清楚。

6个不交不接规定

1. 本班任务没有完成不交接;

2. 办公室、治疗室及病区环境不整洁不交接;

3. 用过物品处置不完不交接;

4. 物品及急救药品、器械不齐不交接;

5. 危重患者护理不周不交接;

6. 工作人员衣着不整齐不交接。

临床护理工作并不能分得门清,丁是丁卯是卯!日常我们大家将交接班时间作为界限划分,而交接班期间的十五到三十分钟却成了三不管的盲区,护士长需要对科室管理工作中的盲区做好透明管理,科室规定要合理清楚,大家且交且珍惜。

图文来源:李冰护理、养老运营消消乐

编辑整理:护理周刊·白薇

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