来源:时刻头条

如何评价一个品牌的生命力,看发展速度无疑是一个重要参考。国美自2018年引入ixina品牌起,已经在国内发展超500天,用一年半为中国消费者提供整体厨房一站式购物体验,ixina用事实证明了当前家居形势下整体厨房新零售的市场潜力和消费者接受度。与此同时,国美ixina还刷新了国内整体厨房发展的新高度,为中国橱柜行业发展提供了新路径,品牌影响力与日俱增。

五家门店各有所长 消费者认可度再创新高

截止目前,国美ixina在中国已经成功布局北京马鹏店、上海漕宝店、无锡锡山店、上海浦建店和宁波东门口店五家门店,此外,南通通州店也将于近日正式开业,济南廊坊等地区也在装修筹备中,预计很快与消费者见面。现阶段各门店经营情况稳定,年初面对疫情带来的行业影响,得益于国美高频商品的供应链支持和零售模式下的经营策略调整,整体已实现业绩逆势快速增长,产品及服务深受广大消费者认可和青睐。“现在已经开业的五家门店发展都很快,经营上充分利用国美优势的同时,又结合ixina自身体系化特色,发展潜力正被更多专业同行看好。”国美ixina总经理张蕾表示。

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国美ixina宁波东门口店

①借势国美电器供应链 持续引流

一直以来,国美ixina在为合作伙伴提供门店和社交电商双重盈利模式的同时,还通过高频商品的消费行为持续影响消费者复购,切实帮助经销商解决渠道及商品单一、备货库存压力大、缺少高毛利高频周转商品、缺乏实际流量支持等一系列行业痛点。

在供应链方面,除了德国橱柜和国产橱柜的供应链外,还在进口和国产一线品牌电器的基础上优中选优,为ixina门店经营打下了坚实的现实基础。以北京马鹏店为例,借助国美本身的供应链优势,通过和北京国美电器全场套购的活动,马鹏店在今年6月组织了各店面店长宣讲,举办了员工内购会和门店客户落单会,为单门店引流近百单,进一步提升占有率和品牌口碑,成效明显。把国美的优质电器供应链与ixina整体厨房无缝结合,ixina实实在在地为消费者提供了更专业的家居消费选择。

②快速专业设计、人性化服务为基础,助力门店当场消化客单

起源于欧洲的ixina,一直凭借出色的产品品质及专业、人性化的服务连续多年获得欧洲民选最受欢迎厨房大奖。进入中国后,除了延续德国品质厨房搭配全球畅销电器及专业收纳系统外,还致力于进一步提升客户体验和满意度,让门店经营更有持续性。

国美ixina为消费者提供从橱柜选购到电器选购到定制方案搭配的一站式整体解决方案,利用国美库存优势和安迅物流为消费者提供橱柜和厨电的一体化配送服务,同时继续以客户满意度为核心导向,为每位客户提供售后的管家贴心服务,让消费者真正实现高效消费,满意消费。如今,国美ixina已经完成了服务与体验双重升级,充分发挥整体厨房一站式购齐优势,可以大大提升客单值,实现销售简单化。消费者在得到ixina的橱柜定制服务后,可顺势匹配合适的电器产品,1小时内即可出3D效果图,另外消费者还可以通过VR体验带有自身标签化的厨房,真正实现所见即所得,享受不一样的家居消费体验。

③携手央视、明星直播 线上线下双开源

2020年,带货直播已经成为零售行业最大风口,国美顺势而为,确立了国美零售的特色直播之路。7月末,国美与央视的合作再度升级,买遍中国·助力美好生活——央视新闻&;国美零售全国31省份巡回带货直播在全国正式启动。权威媒体与零售巨头强强联合,双方将围绕着本地化的零售需求,依靠国美本地化零售网络布局,将全国甄选优品定制化地拓展至全国各地,精准促进区域消费。

今年五一期间,国美与央视新闻第一次试水,邀请央视Boys合体直播,康辉、撒贝宁、朱广权、尼格买提四位主持人直播3小时,吸引了超2358万人次观看,抖音直播实时热榜排名第一,销售额达5.286亿元。接下来的“格来美”、“人人都爱中国造”、“向美好奔跑”、“美好生活私享家”四场超级直播,分别实现了5.6亿、7.228亿、6.73亿、4.27亿的销售额,五场超级直播总成交额近30亿元,大大提升了国美零售影响力及行业关注度,而承接了多场直播落地场景的ixina门店,也吸引了不少消费者的眼球。

对于国美而言,直播带货实现了名利双收,对于ixina来说,也向市场传达了整体厨房新零售广受消费者欢迎的信号,为品牌进一步布局奠定了市场基础。加上常规性营销活动,国美ixina已经完全实现线上线下双开源,未来发展更值期待。

国美与央视新闻联合直播,ixina场景植入

资源与流量双倾斜 国美联手ixina成效明显

从某种意义上说,国美和ixina的相辅相成已经取得成效。

一方面,作为国内整体厨房零售行业的新生力量,ixina在短短五百天时间成为整体厨房零售行业开拓者和践行者,离不开国美流量、资源的倾斜及2000家门店和20万员工的“全员赋能”。国美以线上线下1.8亿会员为后盾,这在中国家居行业都是前所未有的。除了流量的赋能,物业支持和物流优势也是ixina快速发展的关键。事实上,国美有超2000家店面占据核心商圈位置,平均门店面积达5140㎡,这为ixina奠定了良好的区位优势。同时,在国美的资源倾斜影响下,ixina物业成本相对较低,可节省大量经营成本,充分发挥降本增效的天然优势。而国美自有物流体系——安迅物流,也为大件物流一站式宅配提供了强大的便利性。

另一方面,自国美2018年开启转型之路以来,家居零售板块一直被厚望,ixina已经成为其家居零售路上的醒目标签及延伸布局“家·生活”战略的重要触手,毫无疑问,ixina的落地生根,让国美更有信心“弯道超车”。

据悉,今年国美ixina计划新增100家门店,“野心”之下是广受消费者认可和业绩增长的有恃无恐,如今国内整体厨房发展迫切需要新动能,而提出“家·生活”战略的国美在向新零售的转型当口,ixina能否成为新业务突破关键,让我们拭目以待。