一个行业的兴起，往往会给很多新行业带来发展机遇，然而它往往也会伴随着传统行业的衰落。互联网电商的强势发展，为很多相关产业带来了发展机遇，然而也在一定程度上冲击了传统实体店行业的发展。
近年来，很多人可以发现，关门的实体店越来越多，旺铺转租的字眼随处可见。一些商店开张不到一个月就关门了，这并非夸张，而是真实发生的。“卖不出去也租不出去”成了许多商店的困境。
而很多人却把实体店的困境归咎于马云，他们说是马云的电商影响了实体店行业的发展，如果没有淘宝，没有电商，就不会出现这样的困境。当然，这只是一种片面的说法。
到目前为止，现代人的消费已经逐渐从线下转移到线上，网上购物已经成为大多数人购物的主要方式。因此，越来越少的人去商店购物。
结果，实体店面临了巨大困境。面对不断减少的收入和高昂的租金、水电成本，店主们不得不关闭店铺。或者一些店主把他们的商店变成了快递的代收点，这使得他们失去了原有的价值。
但是，实体店的困境真的只是由于电子商务的影响吗？与日本实体店常年的繁荣相比，其实马云不应该背锅！
多年来，日本的实体店行业一直蓬勃发展，最近几年，日本的电商行业发展也非常迅猛，但这并没有影响传统实体店的发展。
电子商务的发展是为了满足人们的消费需求。说白了，如果一家店真的很吸引人，不管电子商务发展得多好，都会有顾客。例如，在日本，商店长期繁荣的主要原因是消费者更愿意线下购物。
因此，中国传统实体店的困境不单单是因为受到了电商的冲击，他们也应该反思其自身的问题。
以日本实体店为例。实体店会根据消费者消费需求的变化不断改善环境，提供相应的服务，引导消费者养成在实体店购物的习惯。
其中，日本店铺的一个优势就是认可度，那就是服务态度。一般来说，去过日本实体店的人都会称赞他们的服务，非常周到，体贴，热情，而这正是中国实体店所缺乏的。
这不是为了“涨他人志气，灭自己威风”，而是中国的实体店必须面对的现实。现在中国有很多实体店，不仅在供货的环节中没有做好，服务态度也不是很好。
有些店员没有受过良好的教育，总是没有好态度。他们甚至对穿着普通衣服的人表示不尊重，这使得越来越多的人开始抵制在商店购物，网络消费自然成为主流。
因此，中国店铺的衰落不应该盲目地指责电子商务的崛起。在大多数人选择网上购物的背后，那些生意不好的店铺或许应该认真思考自己的问题。
无论是在商品销售还是服务态度上，很多实体店都有很多需要改进的地方。只要能站在消费者的角度提供更好的消费服务，自然也会兴旺起来。