企业管理其实是一个非常宽泛的概念,无论是制度还是流程、成本、人员等等,归根结底其实就是目标、执行、激励这三个层面的事情,而企业运营出现问题的源头也在此。

1. 做什么-目标

首先,公司(或团队)层面没有一个明确统一的目标,以至于无论是中层还是基层都不是特别明确自己的核心工作是什么,团队或个人都是各自为政,做自己认为对公司或团队有益的事情,导致公司资源分散,公司(或团队)很难形成合力,团队看起来就比较松散。

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2.怎么做-执行

其次,公司(或团队)层面的目标明确了,但是到了执行层面就会问题百出,无论是团队成员分工不均还是工作推进过程中各部门员工之间的冲突亦或是团队内部成员的积极性都会影响任务最终的质量和进度,让最终的成果大打折扣;

3.怎么做得更好-激励

最后,前两者都做得很好,但是,公司(或团队)没有相关的制度对目标完成情况较好的团队或个人进行激励,长此以往,团队和成员的积极性就会降低,最后又开始以上恶性循环。说白了,大家工作都是说好听点是为了价值实现,直接点就是为了赚钱,工作做得好与不好没有明显的奖惩制度,那谁还有动力,所以激励必须与目标挂钩。

对企业来说,这三个层面的问题形成了木桶效应,企业的综合竞争力取决于最短的那块板。因此,若要解决或者尽量避免以上问题的出现,企业或团队就要建立一套从目标→执行→激励的完整闭环。