大众网·海报新闻记者 夏彤 泰安报道

近日,有网友向大众网·海报新闻反映,自己在2019年10月初购车并在中华联合财产保险股份有限公司泰安中心支公司购买车险,车辆一年内零事故,但今年续保时发现车辆有出险记录,出险记录显示车辆信息并不是自己的车,目前由于该问题导致不能享受优惠正常续保,网友希望得到明确的说法,保险公司能给予相应赔偿。大众网·海报新闻记者采访到中华联合财产保险股份有限公司泰安中心支公司,相关负责人表示,本周尽快核实处理,核实后将错误出险记录删除不影响续保优惠。对于赔偿问题后续再进行协商。

大众网·海报新闻接到网友反映称其在2019年10月初购买一辆奔腾X40汽车,并在中华联合财产保险股份有限公司泰安中心支公司购买了车险,一年内零事故,然而在今年9月11日准备车险续保时发现车辆有出险记录且不能享受优惠,联系保险客服得知出险记录车辆信息显示曾在东平县与一辆挖掘机发生剐蹭事故赔偿4516元,事故车辆是奔腾T33,与网友购买车辆系同品牌不同型号,与事故车主也并不是同一家保险公司,对于为何在毫不知情得情况下走了他的车辆保单,网友表示很不理解。网友告诉大众网·海报新闻记者,经与联系中华联合财产保险股份有限公司泰安中心支公司联系,对方表示具体原因还未查明,核实登记错误导致的话可以将该项错误记录进行删除,不影响续保优惠。但目前由于该问题导致现在不能享受优惠正常续保,网友希望得到明确的说法,保险公司能给予相应赔偿。

就该问题,大众网·海报新闻记者采访到中华联合财产保险股份有限公司泰安中心支公司,一张姓经理告诉大众网·海报新闻记者, 9月13日去看了事故现场了解情况,该网友的车辆和事故车辆同属于奔腾品牌,初步了解推测可能原因为二级销售商保单上传错误,本周尽快核实处理给网友一个明确的答复,核实后将错误出险记录删除不影响续保优惠。对于赔偿问题,张经理表示,处理完该项出险记录后再进行协商。