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社区是疫情防控的第一道关口，2月初，荆州市养老保险管理局党员潘怡主动请缨，下沉社区，连续30多天奋战在防“疫”一线，用实际行动诠释了共产党员的使命与担当。
下沉社区，潘怡主动要求投身到最困难最繁重的第三片区，劝告居民自觉佩戴口罩、不串门、不聚会、不聚餐，发动居民做好防控，做细进出人员信息登记、询查和体温测量，劝阻居民不随意进出小区和外来人员进入小区。
2月9日协助医护人员接送感染者
潘怡主要负责片区内防疫宣传、发热排查、答疑解惑、物资采买、等工作，当好社区疫情防控的“排头兵”。完善片区内组织构架，为每个志愿者划分分工，建立临时楼栋长制，压实每名党员责任。成立党员突击队、物资采购组，动员辖区党员社会志愿者积极参与防疫一线，针对老旧无物业小区的特点，将“设卡+24小时巡查”相结合，对开放式楼座进行全面管控。
按照“不漏一户、不落一人”的要求，潘怡带领社区志愿者对辖区内19栋859户居民上门入户、巡街进店，开展6次地毯式摸排，对31名独居老人等重点关注对象包保到户，明确职责，每日走访。为减少居民出门采购感染的风险，他带领采购组作生活物资的“保障人”和“摆渡人”，疫情期间为居民采购生活物资50多次2000多件，为独居老人送货上门。建立微信群进行发热排查，每日两次体温报备并做好台帐，对不会使用微信的居民采取上门测量，对确诊已治愈者进行电话回访。
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