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台州一对夫妻定的婚纱照还没拍,婚已经离了!更没想到的是……

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环球网资讯2020-09-12 15:53

来源:台州晚报

有一对冤家

定的婚纱照还没拍

婚已经离了

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那这婚纱照的定金咋办?

还能不能退?

案情简介

2020年8月18日路桥消保委接到消费者投诉,称其于2017年购买4800元的婚纱照套餐,预付定金2000元,现因与女方离婚多年希望退回定金,商家不同意 ,遂寻求消保委的帮助。

处理过程

接到投诉后路桥消保委成员及时组织了当面调解,经了解,消费者在2017年购买4800元的婚纱照套餐,预付了2000元定金并签订了合同。在购买后一段时间因男方与女方离婚,导致合同内容无法正常履行,但消费者承诺以后会继续使用此套餐。 现因为一直未去拍摄,想退回2000元定金,商家表示已经过去了三年且当时消费者并没有说要退款,所以不愿意退,双方协商不下。经过了消保委工作人员的细心调解,最后双方达成一致,决定退还835元给消费者,消费者表示认可。

案例评析

根据《中华人民共和国担保法》第八十九条 定金及其法律效力,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金 。第九十一条 定金的数额,定金的数额由当事人约定,但不得超过主合同标的额的百分之二十 。根据法律规定: 本案合同价格4800元,其中960元作为定金,由于消费者的违约不可返还,事先约定拍摄造成的化妆师人工费100元,以及商家赠送的价值105元的礼品不可退回,遂实际可退回835元。

消费警示

一、要选择正规的婚纱影楼,一家有正规有保障的店面是放心消费的基础。

二、作为消费者要认真阅读婚纱照拍摄消费的规则、格式合同等文字说明,详细了解自己的权利和义务。

三、要保管好签订的合同以及相关的消费凭证,这是消费者维权的有力证据。如有遇到商家做出口头承诺的,应转化为文字形式,签订书面协议或合同。

四、在合同签订后,由于客观原因导致合同履行困难,消费者应当及时与对方协商,寻求双方都能够接受的解决方案,尽量缩短合同履约时间。

五、当合法权益受到侵犯时,要及时寻求消保委的帮助,维护自己的利益。

来源:台州市场监管

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