2017年12月，宝能集团接手了观致汽车，观致汽车研发更新进入快车道。时间来到2020年，全新观致7的消息给了我们一个惊喜，似乎预示着观致汽车终于要开始在产品力上发力。紧接着又在7月1日当天宣布，108家直营店同时开业，目前为止已经超过了400家。难以想象在这个几乎所有车企都是“勒紧裤腰带过日子”的2020年，还能有一家车企会有这样的勇气，究竟是什么底气能让宝能下如此大的成本呢？
直营店顾名思义就是直接跳过经销商，由厂家直接经营的连锁店。这种经营模式有不少好处，比如销售策略和措施比较灵活，下达政策后的执行速度也比较快。另一方面从市场角度出发，直营模式车企能够直接面对消费者，了解消费者的需求，并快速收集市场终端信息，进而及时对销售模式进行调整。
从经营模式来看，宝汽观致直营店与传统4S店基本一致，集展示、销售、售后服务为一体，不同的是，所有直营店都只有一个“BOSS”，就是由主机厂直接管理。而店内销售、售后等员工均来自宝能集团，所以专业性以及服务品质将会有所保证。另外，消费者提出的意见也将直接反馈到总部，以便于快速地做出调整。
宝能集团会对旗下的员工进行定期培训，保证员工的专业性以及服务品质，提升客户对观致品牌的好感度。除此之外，宝能汽车对于员工的挑选，大多数也是采取“就地取材”的方式，可以看到大部分直营店的员工均来自当地，不仅方便为当地客户提供服务，而且还创造了更多的就业机会。
在汽车行业并不景气的形势下逆风扬帆，这背后不仅仅是巨大成本的投入，更可以看出宝能汽车重振旗鼓的决心。成百上千家的直营店只是宝能汽车赋予行动的第一步，直营模式能为消费者带来更高品质的服务，而且在价格和优惠力度方面，各家直营店都保持一致，消除消费者“担心被坑”的顾虑，并且车企也能第一时间接收到市场反馈并及时做出调整。而在产品上，目前主销的观致5S各方面表现都比较均衡，配置、空间、动力均有不错的表现。