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做电商运营的很多人还不清楚有多大晋升空间以及该怎么做,今天给大家分享一些要点!

一、前期

1、如果你想做到运营总监岗位,入门的时候,可以选择去电商团队客服岗位做2个月,学习产品知识,同时了解客户需求。

接待客户多了,就知道产品解决客户什么需求,有助于后期做运营、做策划时方向对。

2、客服岗位熟悉后,申请去仓库轮岗1-2个月,熟悉发货流程,以及仓库常见问题,系统学习产品库存管理相关。

3、客服,仓储,熟悉后,可以转岗去做运营助理,协助运营工作,把店铺后台熟悉透彻,每个地方功能熟悉;优惠券,打折工具的设置等,标题优化,统计数据,培养数据分析能力。

多看同行产品怎么做的,多总结,用于自己店铺,重要的是勤奋学习。

4、以上掌握,可以做运营,活动策划,付费推广工具学习,美工方面的知识也需要学习,提升制作高转化率的图片,你不一定要会做,但你要懂,更好让设计师配合你的工作。

5、各种提升效率工具要会:Excel,PPT,xmind,文案写作能力。

晋升

电商运营中规划也尤为重要,我觉得想要入门电商,一定要有规划。

1、规划

你给自己定义的职业晋升路线是什么,一般情况下:先是客服,然后是客服主管,接着是运营助理,再然后是推广,紧接着是活动策划。

后来是sku管理,再接着是单爆款运营,然后才是店长,再然后才是主管或者经理,最后才是总监,这个路线是传统运营。

还有一种是从新媒体出发,然后是内容运营,接着是渠道推广,也就是说你差不多需要花到至少3-5年的时间去精通这些才能做到运营总监。

2、建议

那么我给你的建议是:先从客服做起,了解电商的体系,架构,确定你自己的晋升路线。再决定先学什么,再做什么。

电商运营分为很多种,有推广运营,SKU管理运营,活动策划运营,内容运营,新媒体运营,数据分析运营,CRM运营等等,这些全部学会并且精通。你就可以做一名很厉害的店长了。

如果你不是很精通管理能力,但是会一点点,并且略微拥有市场嗅觉你就可以做主管。

如果你很精通管理能力和沟通能力,并且市场洞察能力还行你就可以做经理。

如果你都精通,并且公关能力也很强,市场洞察力灵敏,你就可以做总监了。

最后想说:第一,每天没事去把平台上所有按钮点一遍,去看看用途是什么,思考思考。第二,看看“前辈”是怎么做的,去学习,理解他的操作方式。第三,自己试一次运营一个网店,不论成败,都要试一试。第四,总结经验,成为一个合格的运营。

这些下来,不谈你的成绩如何,起码你受益匪浅,电商运营入门门槛低,但上升极其需要耐心和抗压能力,需要不断学习,不断总结经验,不断接受失败。你就记住一点,没有谁能保证百分百成功的。