8月28日,苏宁易购发布2020年半年报。上半年,苏宁易购零售云逆势突破,新开门店 1563 家,实现销售规模同比增长 61.2%;线上开放平台商品交易规模同比增长63.71%,非电器品类商户占比提升至 87%。
报告显示,苏宁易购已经进入系统化、社会化输出赋能的发展阶段,为企业发展打开了新的空间。
布局下沉市场,夯实零售服务基础架构
受疫情影响,上半年国内消费需求受到抑制,社零总额同比下降11.4%,苏宁易购面临挑战加快开放赋能,实现逆势上扬,财报数据显示,苏宁易购1-6月商品销售规模为1940.98亿元,同比增长5.37%。
正如5G相较于4G,带来的是整个底层架构的革新,苏宁易购深探行业底层的商业逻辑层面,带来的则是对零售业的重新审视。
在早期的发展中,苏宁各类业务布局始终以自营、自建为主,并取得不错的成绩,但受外部经济环境影响,苏宁亟需通过经营层面的结构性调整打开新的流量增长空间和规模上升通道。
近几年,下沉市场的零售云业务展现出强劲的上升势头,也成为观察苏宁易购战略升维的最佳样本。苏宁易购零售云正是苏宁运用智慧零售底层架构输出核心服务能力的实践,其中“云货架”是技术赋能零售云加盟商的应用载体之一,通过“云货架”,零售云加盟商能够销售除家电、3C以外的成千上万件产品,进一步拓展门店经营范围,降低运营成本,提升门店经营效率和利润。同时“云货架”真正打通线上线下融合,是零售业态中最真实的场景互联落地。
目前,苏宁易购零售云覆盖全国31个省级行政单位,超过6000个乡镇,累计服务2亿下沉市场用户,营收规模达数百亿。财报显示显示,今年上半年,苏宁易购零售云新开门店达到了1563家,销售规模同比增长61.2%。
发展开放平台,打开规模上升空间
“下盘”功夫稳健扎实,线上赋能也日渐成熟。
从2015-2019年苏宁线上自营平台与开放平台商品销售规模上可以看出,自营与开放平台双轮驱动模式为苏宁提供源源不断增长动力,其中开放平台业务增长迅猛,五年间涨幅达八倍。上半年,开放平台保持快速增长,实现商品交易规模531.33亿元,同比增长63.71%。
通过向商户开放会员、流量等营销资源,提供门店直播、苏宁拼购、苏宁推客等工具,以及加快仓配服务能力开放等方式,苏宁易购输出零售服务能力,帮助平台商户提升品牌曝光和商品转化,以吸引开放平台商户引进,同时进一步提升流量变现能力,强化盈利模式。
在818发布会上,苏宁宣布将进一步加大平台开放力度,以“自营+开放”的模式,推出ISV三年免佣政策,培育100个航母级ISV,服务10万商家+10万门店。
随着技术服务能力赋能的进一步落地,更多入驻企业将加强零售资源与制造资源的无缝连接,实现更高效的布局和管理;同时反哺平台生态,为用户带来更加多样化、个性化的专属服务。
从专业零售到连锁零售,从互联网零售到零售服务商,苏宁易购在潮头又一次顺应时势的变革,将“服务”二字从消费者延展到数以万计的中小微经济体身上。成为零售行业基础设施的苏宁,也将打开更大的规模效益双增长空间。