一年前的百度AI开发者大会上,李彦宏在舞台中央被人泼水吸引了所有媒体的目光,危急时刻,那一句“what's your problem”更是对泼水者发自灵魂的拷问。

然而“宏颜获水”的李彦宏并没有得到大家的同情,网络上叫好声不断,事件持续发酵的背后与其问泼水者“what's your problem”,不如要问问李彦宏自己“你到底怎么了”。百度,作为中国乃至全球最大的搜索引擎,为何近十年来骂声不断?而李彦宏和他的商业公司又遇到了什么样的发展困境?

打开网易新闻 查看更多图片

01.学生时代

1968年,李彦宏出生于山西省阳泉市的一户工人家庭。少时的他非常喜欢戏曲,甚至一度想进入山西阳泉的戏剧团学习,不过因为父亲不同意只得作罢。1987年,19岁的李彦宏参加高考,随后以阳泉市第一名的优异成绩考入北京大学。

按理说,考入北京大学是一件令人兴奋的事儿,可对李彦宏来说,四年的大学生活实在谈不上有趣,因为他选择的专业——图书情报专业真的太枯燥了。

因此,饱受折磨的李彦宏早在大三时就定下了出国留学的目标。好男儿志在四方,我李彦宏作为天之骄子怎么会被区区专业困倒?说干就干,1991年,李彦宏获得了美国布法罗纽约州立大学的录取通知书,成为了一名吃香的留学生。

俗话说的好,女怕嫁错郎,男怕入错行。这回李彦宏经过深思熟虑,选择了计算机专业。也的确,那时的国内计算机产业才刚刚起步,而美国已经开始在民间大规模普及个人计算机。在瞄准了这一未来发展方向之后的李彦宏继续发挥着学霸体质,很快便小有成绩,1994年暑假前夕,李彦宏收到了华尔街道·琼斯公司的聘书。

起初,李彦宏的工作为道琼斯做计算机的高级顾问,但众所周知道琼斯是一家金融信息公司,在技多不压身的想法驱使下李彦宏利用闲暇系统地学习了金融知识。三年聘期转瞬即逝,李彦宏并未在华尔街做过多逗留,而是转身前往了世界互联网公司的圣地——硅谷。

Infoseek,又名搜信公司,是上个世纪美国占据统治地位的互联网搜索引擎公司。由于专业的对口李彦宏很快成为搜信的技术骨干。眼瞅着马上就能升职加薪出任CEO迎娶白富美的他万万没想到,两年时间里,偌大的搜信公司竟在对手的攻击之下土崩瓦解被人收购。而在李彦宏自己出版的《硅谷商战》一书中对搜信的失败曾这样总结道:“技术本身不是唯一的决定性因素,商战策略才是决胜千里的关键。”我们不知道当时写下这段话的李彦宏是作何感想,但有一条,他肯定不会料到过去这句对搜信的总结,会在十年后的自己身上一语成谶。

梁园虽好,不是久留之地。1999年,李彦宏见时机成熟,便离开了硅谷回到国内,和1个会计5个技术人员,连同合作伙伴徐勇八个人一起,在北京大学的资源宾馆里创办了中国划时代的互联网公司——百度。

打开网易新闻 查看更多图片

02.PC互联网时代

通过自己在美国积攒的人脉,李彦宏获得了第一笔120万美元的投资,仅半年之后,便拉出了自己的第一项产品——面向企业的百度中文搜索。虽然搜索引擎不是什么新事物,但对当时的国内环境来说,还没有哪家国内公司敢做做第一个吃螃蟹的人,原因主要有俩:一是技术不足,二是资金不足。

而李彦宏作为海归回国的技术大牛,第一个问题自然不在话下,甚至可以说当时李彦宏的技术,在世界范围内都是顶尖的存在。但很快前期120万美元的投资都被消耗光了,钱没了咋办?

毕竟不是每一家公司都能用爱发电,恰好此时又遇到了国内互联网泡沫寒冬,于是乎李彦宏便打算向自己的老东家——美国搜索引擎公司取取经。

不久后,硅谷Overture公司推出的“竞价排名”模式逐渐映入李彦宏的眼帘。对,你没听错,这个竞价排名,就是你以为的那个竞价排名。在2001年的百度董事会上,李彦宏说服股东,将百度做成面向用户终端——也就是广大网民的搜索引擎,不再只服务于过去的门户网站。同年8月,Baidu.com网页正式上线,只不过与之而来的还有“竞价排名”的商业模式。

这是一个相当简单的商业模式,只要你肯给钱,就给你更高的排名,更多的曝光率。因为国内搜索引擎公司百度一家独大,所以别人想学也学不来。而互联网泡沫危机已至,更是加速了一批没有核心技术的互联网公司倒闭,李彦宏的百度正是靠着它,度过了危机四伏的凛冬。

但不要忘记,竞价排名本质上是一个赚快钱的商业模式,可以解的了一时之渴,却万不可作为长宜之计。

寒潮退却,来自海外的竞争随之而来。谷歌,这个整合了国外资源的搜索巨头气势汹汹的杀进国内。由于受不可抗力的限制,我们不好过多展开,但毫无疑问李彦宏的守城之战打的相当漂亮。以搜索引擎为核心,通过构建包括百度贴吧,百度MP3,百度图片等一系列中文搜索生态系统,黏住了大量用户,在本土化和技术对抗层面与谷歌展开正面竞争。截止到2009年,百度在国内的市场份额攀升至63.1%,而谷歌跌至33.2%。仅一年后,谷歌在自己作死和百度压力的双重打击之下,退出国内市场。

自2011年起,百度进入全盛时期,巅峰时刻其市值460亿美元,超越腾讯成为中国当之无愧的互联网一哥。2012年,李彦宏以94亿美元的财富问鼎中国首富。那是李彦宏的高光时刻,也是百度最美好的黄金时代。因为我们国人有了不输欧美的互联网技术,打造出了一个基于中文语言的互联网生态圈。

03.移动互联网时代

躺着数钱的日子谁都喜欢,但这种日子过久了会丧失进去心。一个人如此,一家企业也是如此,换个更通俗的说法:大人,时代变了。

2013年年底,中国发放第一张4G牌照,智能手机大规模接入互联网。对全体国人来说,PC互联网的时代结束了,移动互联网的时代到来了。

以字节跳动为首的新晋互联网企业凭借着用户定位高度分化的APP开始崛起,在不经意间蚕食着百度的互联网地盘。PC时代,李彦宏的百度掌管着普通国人进入互联网的钥匙,因为无论是什么互联网服务,第一步必须是从百度进行搜索和下载。而移动互联网时代,层出不穷的服务类APP完全可以绕过百度,通过工具类APP直接获得,这无疑对百度来说是流量的重大损失。

再来看看当时的百度是什么现状,每年九成以上的收入依然来自于广告投放,也就是基于“竞价排名”系统的盈利模式。此时的李彦宏还没有意识到:纵使你技术做的再好,但这种体验感差到犹如给用户喂*的体验,是绝对不可能有人买账的。

而危机的爆发,则在于2016年的魏则西事件。2016年一名名为魏则西的西安电子科技大学学生身患滑膜肉瘤之症,通过百度竞价排名系统搜索到了北京的某第二医院,该院号称专治滑膜肉瘤这种不治之症,抱着一线生机,魏则西全家来到位于北京的这家医院。但掏空了家底,经过近半年的治疗才发现,该院使用的是过时的技术,最后人财两空。

从那时起,百度被人冠上了“吃人血馒头”的恶名,而当年的百度口碑直接跌入谷底,从最直观的数据来看,2016年百度的收入增速仅为6个百分点,与腾讯阿里彻底拉开差距。

艰难的转型就此开始,从2014年就立项的人工智能终于再一次放在了李彦宏的案前,看着昔日的老对手谷歌在4G时代吃的盆满钵溢,李彦宏心里真的很不是滋味。于是他把百度的未来,赌在了5G时代的AI技术上。和宝马公司合作,开发智能自驾汽车;透过搜索引擎的积累,发展大数据技术;研发深度语音识别,进行智能语言学习。我们甚至可以猜测,《刀剑神域》里的那种完全潜行体验,也是百度公司发展的未来目标之一。

打开网易新闻 查看更多图片

然而冰冻三尺,非一日之寒;理想是丰满的,现实是残酷的。今天的百度与阿里和腾讯体量完全不在一个数量层级上,百度的当务之急依旧是补课,把过去技术至上而无视用户体验和服务的弊端扭转过来,诚如当年李彦宏自己所说:技术本身不是唯一的决定性策略,商战策略才是决胜的关键。所幸的是,现在的百度虽然失利,但却没有出局。而随着5G时代的到来,在下一个十年里,互联网大战的鹿死谁手仍未可知。正所谓天道轮回,报应不爽。百度这家让人又爱又恨的公司,到底能走多远,让我们拭目以待。

作者:金陵风语