财联社（广州，记者 徐学成）讯，内衣龙头都市丽人（2298.HK）于8月28日午间披露中期业绩。相比去年，公司主要盈利指标均出现不同幅度的下滑。此前披露半年报的汇洁股份（002763.SZ）、益民集团（600824.SH）、安莉芳控股（1388.HK）上半年业绩表现亦不甚理想。
来自深圳市内衣行业协会的报告指出，新冠疫情不仅加速了行业洗牌，也促使内衣企业深刻认识到线下线上融合的紧迫性。财联社记者则从都市丽人获悉，其数字化改造已全面推进，公司希望借此为线下门店提供数据赋能、产品赋能、服务赋能，从而实现单店盈利能力和公司整体业绩的持续提升。
疫情全方位冲击内衣行业
都市丽人最新披露的半年报显示，公司上半年实现营业收入13.33亿元，同比下降约39%；实现净利润-1.31亿元，亦较去年同期出现较大幅度的下滑。公司方面在接受记者采访时表示，今年2月至3月中旬，公司大部分门店均暂停营业。这些措施限制了购物区的人流量，降低了消费者的消费欲望，对公司上半年的经营造成重大影响。
都市丽人行政总裁萧家乐则向记者透露，随着疫情形势好转，公司5月份和6月份门店的同店可比零售额已恢复至去年同期的83.5%。在此期间，主要电商平台的销售亦实现了同比34.7%的增长，并可能在下半年持续得到改善。
突如其来的新冠疫情，对人们的出行消费造成极大冲击，这亦是内衣行业上半年遭遇的共同挑战。据此前披露的业绩数据，汇洁股份上半年营收、净利润分别同比下降了18.55%、45.92%；益民集团营收下滑23.55%，净利润则大幅减少87.35%；浪莎股份（600137.SH）上半年盈利虽基本与去年同期持平，但营收规模减少超过11%；同在港股上市的安莉芳控股上半年亏损也超过3800万元。
Wind数据显示，A股内衣行业今年一、二季度的整体ROE已经分别降至1.41%、1.67%，而在2019年、2018年，该项指标还高达9.09%和6.61%。二级市场方面，内衣行业年初至今的累计涨幅为-3.58%，而同期沪深300指数则上涨了14.88%。
来自深圳市内衣行业协会的一则调研报告指出，疫情对内衣行业的影响主要体现在四个方面，即：生产、物流、门店经营受到影响；原材料供应短缺，价格大幅上涨；订单被取消或无法按时交付，造成积压；资金回笼不及时，企业流动性风险加剧。
都市丽人欲以数字化突围
深圳市内衣行业协会在上述报告中提出，本次疫情给内衣企业造成的影响归根结底是企业的业务或者销售渠道等经营结构太单一，局限于传统线下渠道、单一市场及订单业务等。而加快企业智能化及数字化进程，则是上述机构给出的应对之策。
广州一位内衣代理商负责人表达了类似观点：传统的零售渠道主要依赖代理商、百货门店，拓展市场则主要依赖展会和“跑渠道”，但在疫情之下，这些都“不奏效”了。他透露，5月份的时候，公司尝试邀请了一位小有名气的“网红”进行了一场直播带货，“没想到效果还不错，一晚上卖出了半个月的货”。
记者从公开渠道了解到，尤其是从二季度开始，包括汇洁股份、浪莎股份在内，多家内衣企业均已经开始通过直播带货、参与电商平台活动等形式，深度结合线上渠道，拓宽产品的销售渠道和销售周期，有效填补了线下销售的缺口。
都市丽人方面则透露，6月份以来，公司进行了3场品牌直播，券销售额分别环比翻倍、3倍的销售增势，客单价逐步提升。整个上半年，都市丽人实现电商收入3.82亿元，较去年同期提升18.13%，占营收比重亦提升了14%。
这让都市丽人更加坚定了推进数字化改造的决心。萧家乐在接受记者采访时透露，都市丽人将打造一个“人货场”集合在一起的数据中台，通过信息“数字化”分析消费者需求，透析产品及会员数据构建消费者画像、消费趋势等数据赋能线下门店，打造智慧门店，提高门店产出及人效。同时，结合会员数据分析、消费者画像分析等，建立标签体系，从而实现“由需求出发，供应快反”。
围绕数字化改造的目标，在线上新零售方面，都市丽人将优化会员系统和会员精细化管理，以增加会员购买率、复购率和活跃率，同时推出电商新品牌；在产品上，将由快时尚、性感回归到实用、功能、舒适、健康和高性价比；在门店规划上，都市丽人预计下半年将开设或翻新约420家七代店，新开设10家购物中心店、30家工厂特卖店/折扣店，以优化加盟商结构，实行分级管理。
萧家乐指出，都市丽人数字化改造的目标就在于，打造都市丽人数据中台、业务集成解决方案及人货场的数字化运营产品，整合企业新零售数字化的“人货场”数据类产品，为都市丽人线下门店提供数据赋能、产品赋能、服务赋能。