柯女士是安徽黄山黟县人，这几年，一直和丈夫在绍兴柯桥做生意。暑假期间， 柯女士把8岁的女儿悦悦，送到柯桥的萌耘教育机构上课。
8月4日的下午，悦悦不小心把起泡胶沾到了头发上，当时，奶奶刚好来接孩子放学，得知这个情况后，奶奶告诉老师，头发不用剪，他们会自行处理。但柯女士说，培训机构的老师不顾奶奶劝阻，擅自将那一截粘胶的头发剪了下来。
如果情况真如家长所言，老师擅自剪掉孩子的头发，这样的行为的确有些不妥。其实，这起事件，一家人之所以如此不满，还在于他们当地的一个风俗。
柯女士解释：“我们那边有习俗的，头发要到9岁的时候，经过舅舅剪的。”
记者提问：“为什么一定要等到9岁让舅舅剪？这有什么说法呢？”
柯女士：“剪头发舅舅要掏钱的。”
记者：“那9岁前，她头发都不能剪吗？”
柯女士：“剪两次啊，胎毛剪一次嘛，然后6周岁剪一次嘛。”
按柯女士的说法，女儿今年才8周岁，以他们当地的风俗，还不到剪头发的年纪。
悦悦的奶奶田阿姨解释：“不能剪，剪了家里很晦气的，因为我们出门打工，都想图个一帆顺利的。”
柯女士希望培训机构能给自己一个解释，为什么不经过家长同意，就擅自剪掉孩子的头发。记者来到了柯桥萌耘教育机构，负责人王老师却说，给孩子剪头发，是经过奶奶同意的，他们有视频为证。
从公共视频画面可以看到，悦悦从培训机构出去以后，先和奶奶交流了一番，之后，老师也走了出去，和奶奶交流了10多秒，然后，老师把孩子带了回去，并剪断了头发。期间，奶奶一直在外面的电动车上坐着，并没有阻拦的意思。
但是，悦悦的奶奶坚决否认老师的说法，表示自己并不同意给孩子剪头发。这个事情中，有一位很重要的当事人，也就是孩子，记者也问了问她的想法。
悦悦解释：“老师问我能不能剪掉，奶奶说不可以，我说可以，老师就把我头发剪掉了，然后奶奶特别生气。”
记者：“那你觉得这个头发剪掉了，对你有什么影响呢？”
悦悦：“我觉得没有什么影响。”
记者：“那你知道妈妈和奶奶为什么这么生气吗？”
悦悦：“我不知道。”
一撮粘了胶的头发，到底要不要剪？也许是老师没有沟通到位，也许是奶奶没有表达清楚。无论真相如何，其实，都没有那么重要，孩子自己没有放在心上，家长和机构都应该放下。双方的目的，都是希望孩子越来越好，所以少一些指责，多一份理解。让孩子健康、快乐的成长，才是我们最该关心的事情。
（素材来源：浙江电视台教科影视频道《小强热线》 记者：王宏飞 童威 编辑：陈佳雯）