刚引入高瓴资本超8.3亿美元融资的京东健康，宣布入局家庭医生服务。
8月18日，京东健康在北京宣布正式推出家庭医生服务产品——“京东家医”，京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军在发布会上表示，“京东家医”是京东健康强大医疗服务能力的集中体现，未来5年，京东健康的家庭医生要服务5000万个家庭。
京东健康于2019年5月10日正式宣布独立运营，主要围绕医药健康电商、互联网医疗、健康服务、智慧解决方案四个板块开展业务。2019年11月，京东健康完成A轮优先股融资，融资额9.31亿美元，估值达到70亿美元。
8月17日，京东集团（Nasdaq：JD，9618.HK）发布了今年第二季度及上半年业绩。在子业务板块方面，财报披露，京东健康于8月17日与高瓴资本签订了B轮融资协议，高瓴资本预期投资额超过8.3亿美元。
对于这笔融资是否会用于家庭医生服务产品，京东健康方面向澎湃新闻记者表示，目前一切以财报披露为准。京东在财报中表示，借助高瓴资本的行业经验和资源，京东健康将继续加强其药品供应链实力，并进一步在医疗健康领域探索更多的业务机会。
京东集团副总裁、京东健康CEO辛利军
在此次发布会会上，辛利军介绍，“京东家医”覆盖日常咨询、专科问诊、疑难重症、健康管理等四大场景，用户在京东健康购买签约家庭医生后，最多8名家庭成员能拥有专属的健康档案，可通过图文、视频、电话等方式，享受到全科室医生7*24小时在线问诊服务，以及48小时内专家团队在线会诊、全国三甲医院名医面诊预约等医疗健康服务。
辛利军在发布会上还透露，未来京东健康还会推出尊享版的服务，为目前在收入上已经比较不错的用户提供手术安排、诊疗陪同、海外就医等更高端的服务。
《健康中国2030规划纲要》提出，到2030年，中国每万人5名全科医生。中华医学会全科医学分会主委于晓松教授介绍，2019年底，中国全科医生是35万，依然有35万的缺口，这导致了虽然国家大力推进家庭医生签约政策，并取得了一定成效，但全科医生缺口大、服务能力不足，以及部分地区“签而不约”等问题依然存在。
社会力量参与并推出商品化的家庭医生服务，被视为对中国家庭医生签约体系的有益补充。
京东健康不是第一家涉足家庭医生服务的企业，比如2015年春雨医生曾探索“私人医生”服务，2017年好大夫在线在宁夏彭阳县试点了互联网+家庭医生服务。
互联网+家庭医生领域也不乏巨头加入，早在2015年阿里健康（00241.HK）就上线了“签约家庭医生”服务，同样为上市公司的平安好医生（01833.HK），家庭医生服务更是现有四大业务之一，是其医疗健康生态系统的起点。
京东健康方面向澎湃新闻表示，京东家医是一个C端产品，对于京东健康来说更重要的是C端获客。每一位消费者都向往健康美好的家庭，对于家庭医生服务产品，京东健康有非常良好的市场预期，“首先我们会面向4亿京东活跃用户，特别是2000万PLUS用户，他们大多是京东健康家庭医生服务产品的目标人群”。
“在京东上购买过血糖仪产品的就超过1000万，通过实物，京东健康可以精准找到需要医疗健康服务的用户。”京东健康方面告诉澎湃新闻，2020京东集团第二季度及半年度业绩报告披露，京东活跃用户突破4亿，这些具有消费能力的用户是其他平台不具备的资源。