大家都知道,因为疫情的严峻形势,现在不论去哪都要出示健康码,包括我们乘坐各种交通工具。出示健康码是对自己负责也是对他人负责的表现,有其存在的必要性,可在工作人员要求出示健康码的过程中,总是会出现这样或那样的意外。

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前几天,一个60多岁大爷坐地铁时就被安检员阻拦了,因为他根本不知道什么是健康码,也不打算出示,只想赶紧走。不管安检员怎么解释,大爷都只是发出各种疑问:“什么健康码?什么通行证?谁发给我的?你要干什么就说清楚。”也许是因为年纪大了耳背,大爷的声音一直是高八度的,让人听上去像是在打架。

一名女性工作人员走了过来试图跟大爷沟通,可大爷依旧听不懂,并着急地冲女工作人员喊:“没有这事!没给我!谁给我的?”由于多次沟通无果,女工作人员的态度也由一开始的温柔有耐心变成了大嗓门,她就像复读机一样不断地重复:“这是特殊时期,请您配合好吗?没有健康码是不可以乘车的。”

我数不清她一共说了多少遍,可大爷还是不清楚什么是健康码,女工作人员在重复了N次后明显累了,彻底放弃沟通。安检员想让大爷提供家人的联系方式,可女工作人员却对安检人员说:“提醒你一下要不要打110?”原本还觉得工作人员挺不容易的,大爷大妈不好弄,然而这一刻,我已经不知道是谁在无理取闹了。

此事一出,引起广大网友的评论,评论区一边倒,似乎都和我的想法一样,觉得女工作人员行为欠妥:

有的说,男的工作人员不解释,女的一直说是社区发的,别说一个大叔了,我听到也懵逼,社区什么时候发过健康码?不是小程序申请吗?感觉有些人手里有点权力就想卡别人一下来获得优越感,我也是服了。

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有的说,我看过那个视频,女工作人员就是个复读机,一点解决问题的能力都没有,要是她父亲,她会不会解释和示范?大叔没错,老年人不一定懂健康码,也不一定会用智能手机,作为工作人员这点都理解不了,比大叔还不如,建议换岗位吧,根本服务不了乘客,业务能力太差!

有的说,我妈只会用老人手机,什么健康码,她也没办法出示。疫情前生病看医生,她自己就可以,不用儿女帮助。现在没有儿女帮助完全不行,一系列的填表、扫码等,唉,只能说疫情期间大家都体谅一下吧。

还有的说,工作人员像个机器人,完全不懂行,没有耐心向老人解释什么是健康码,建议开除。我看过视频,安检员就好像是拿鸡毛当令箭,完全不解释,只是机械的重复。就好像是问你抽不抽烟,他说我喝水,完全不在一个频道上,怎么沟通?

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当然,也有人是质疑大爷的,他们认为疫情都这么长时间了,电视社区天天都在宣传,家人邻居也会讨论,健康码早成常识了,这个大爷嘴硬说不知道,绝对是故意的!他们还说大爷耳背,工作人员有特地大声跟他讲话,没毛病!感觉这老爷子有点像公交车逼让座的“坏人”,没有座跟车站有什么关系?

有人甚至指责大爷倚老卖老,说疫情开始,社区就叫每个人都注册了,进出都要码,大家都知道有这个健康码,怎么就他不知道?在家自己儿女没有吗?叫他们搞不会吗?要是儿女对他父母好点,帮他搞好这些,至于发生这些吗,人家工作人员又没义务教他。

看见这些对大爷的质疑声,我真是觉得有点过分了。或许你生活的环境很优越,你周围接触的人都很跟得上时代,但是这个世界不是所有人都是,没有接触过别人所处的环境是不会懂的,不要以你接触的去衡量周遭的一切。

我遇到过没有健康码的,工作人员引导这去登记,就算是不会写字的,出示身份证让工作人员查明也可以。而这个工作人员连基本的示范都没有,有些人还说她委屈,上来就骂大爷。请你记住,每个人将来都会老,那时的新生事物你也不一定会懂,希望你老的时候身体健硕,步伐如飞,耳清目明,不会给别人机会谩骂指责你,如果你保证不了,那就从现在开始学会最基本的尊重吧。

健康码虽然方便了多数人,但是确实没考虑到老年人的生活,一部分老人没手机或者二代机,根本无法出示健康码,工作人员遇到这种情况也不该粗暴执法,生硬执法,多示范、多沟通、多宣传才是硬道理。

知乎上有个热议的话题是:你上一次对爸妈表现出不耐烦,是因为什么?

高赞的答案是,当他们不会用电子产品一次又一次询问我,我从耐心解答到敷衍应付并大发脾气,害他们因此而流泪时,才发现他们真的老了。

突然之间,那个无所不能的人,被岁月收回了法力,现出了虚弱的原形,开始向我们示弱,想想就心酸。

当看到地铁站这个大爷被训斥时,我的第一反应就是,当我的父母遇到了同样的事情该怎么办?

如果你的家里也有年迈的老人,你肯定遇到过教了N次他们也记不住如何操作电子产品的场景。

前不久大热的《二十不惑》里,姜小果就曾因为妈妈不会用微信提现而和妈妈吵了起来,科技化社会对老人的伤害,总是那么猝不及防。

一个老人去超市买东西算好了账,为了不给收银员添麻烦就把零钱提前准备好了要付款,却被告知有会员码才能享受优惠,否则就要按原价多收钱。老人问:“会员码是什么?”收银员淡淡的回答:“打开手机扫一个二维码办一下就可以了。”老人愣了一下回复道:“你们这不是欺负老人吗?这些年轻人的东西谁能搞的明白?”

当大爷说出这句话的时候心里得有多难受,到处都改成移动支付了,准备好的纸币总是被拒收;一大早上医院排队却没号,还不如年轻人卡点里的,手机挂号是什么他们根本不懂;上银行办个业务要求下个APP,存取个钱而已为什么要这么繁琐?

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老人们也曾年轻过,为这个社会做过贡献,他们老了不该被时代抛弃,机器可以冷漠,但我们年轻人不能。

不要再让老人们因为不会用电子产品而自责,也不要再让他们丧失了询问我们问题的勇气。

随着年龄增长,老人们已经失去很多东西了,别再逼他们到了晚年,还不能享福,甚至被人排挤。

许久之前,我曾在家庭群里转发过单位的小程序求点赞,过了两个小时,爸爸小窗我说弄了两个小时也弄不好,死活打不开。我说没事,不点也没关系,不差这一下。爸爸却自责地道歉:“对不起闺女,老爸没能给你帮上忙。”看到手机上这句话时,我的眼泪不禁掉了下来。

从那天起,我就告诉自己,一定要记住,有一个人群,因为不会用智能手机,在这个快速运转的城市里感到无所适从。

再遇到他们时,请你们多一点耐心,多一点包容,多一点理解,好吗?

今日话题:你对安检人员阻拦无健康码的大爷这件事怎么看?欢迎一起来讨论!